11月14日，“昨天上午，有一名女乘客从后门上车没打卡，我提醒她打卡，她反咬说我不给她留情面，要投诉我……”公交217路驾驶员郑跃华反映说，原来这位女乘客上了车不打卡，一位热心大爷看不下去了，主动找到这位女乘客说要帮她打卡……

　　11月13日上午9点左右，公交隧道巴士分公司团岛车队217路驾驶员郑跃华，驾车由台东返团岛行驶到小港站，车上乘客不多还有很多空座，下完客刚要关后门，一位40多岁的女乘客从车后跑来从后门上了车，一上车她就找座位坐下了，郑跃华回头没有看到女乘客的脸，便大声说道：“刚才上来的乘客请打卡！”说了第一遍没有回声，车辆起步运行了一会儿，郑跃华又大声重复一遍，可还是没有动静。不一会儿，就传来一个声音话：“你把卡给我吧，我去帮你打上卡！”原来是车上的一位大爷看不下去了，便站起身来来到女乘客身边。

　　女乘客一看，很不情愿的掏出卡给了大爷，大爷走到打卡机前替女乘客打上了卡，郑跃华连忙说：“大爷谢谢你。”车辆行驶到终点站团岛站，乘客都已经下完了，没想到这位女乘客来到郑跃华身边很不高兴地斥责驾驶员说：“你吆喝什么，我还能瞎了你的钱？不就一块钱，我到终点站下车的时候打还完晚了？”“我们要求上车先打卡或投币，要是都像你说的那样，我们就无法做到按规定检查投币打卡了。”“我头晕，又瞎不了你的钱，你这是什么态度？你的卡号是多少？我要投诉你！”说着，对方就拿出手机对着驾驶员的工号牌拍照，女乘客拍完照嘴里还一直骂骂咧咧准备下车。

　　郑跃华一看乘客情绪激动，怕她下车再出意外，赶忙上前扶着她说：“你别太激动了，你不是头晕吗我来扶着你吧，你有什么不满可以给我讲，我也是按规定干活。”女乘客看到驾驶员扶她下车，嘴里就不嘟囔了下车走了。

　　记者从车队驾驶员处了解到，类似这种事情经常能碰到，有时是乘客投游戏币被驾驶员拆穿，有时是乘客少投币，还有时学生不拿学生卡就不能享受半价乘车等等……当碰到这些行为时驾驶员一般会告知乘客要按规定投票或打卡，但有个别乘客不尊重不服从驾驶员的告知，却找理由反诬陷驾驶员态度不好。团岛车队工作人员呼吁乘客们，要尊重驾驶员的劳动，共同营造和谐文明的乘车环境。

　　城市信报记者 张林盛