年前“除尘”，对家庭进行一次大扫除，这对于不少岛城市民来说，都是忙年过程中必不可少的一个环节。进入腊月门之后 ，市民们对于专业保洁服务的需求越来越大。1月14日，记者走访发现，尽管目前保洁价格已经有所上涨 ，但预约十分火爆。有的热门保洁公司已累计接到4000多个春节订单了。

　　“爱心大姐”已接单4000余个

　　1月14日上午，记者来到敦化路上的青岛市爱心大姐服务社，前台的预约服务电话铃响不断，预约记录满满当当，都是市民对节前保洁钟点工的需求，爱心大姐服务社的工作人员们正在紧张地忙碌着，边接听边记录，一刻空闲时间都没有。据记者了解，从12月初服务社就发出了免费培训“春节钟点工”的通知，目前 ，新招收的钟点工已在培训后通过考核上岗后，加入到了年前繁忙的钟点工大军中来。

　　据了解，每年春节前招收、培训新钟点工，已经成为了家政机构的惯例，以爱心大姐服务社为例，目前平时固定在岗的钟点工有400多人，今年新增的“春季钟点工”也有近400人，几乎多了一倍。但即使是这样，仍然是预约火爆，供不应求。

　　爱心大姐服务社总经理刘爱荣告诉记者，目前，服务社已经接单4000余个，订单订到了腊月廿八。“小年前后是最高峰，如今都已接满单，一天至少400余户。”工作人员告诉记者，除了家庭保洁需求，单位保洁需求也在增多。

　　保洁价格还将继续攀升

　　春节前的保洁价格向来是全年最高的，而且越临近春节涨幅越大。记者走访了解到，现在岛城保洁市场的收费标准大多是每小时30元至40元，4小时起步。“每到年底家政服务都是供不应求，所以我们也进行了相应的调价。”刘爱荣说，他们服务社在元旦期间已经进行了一次调价，价格由原来的25元/小时调整到30元/小时，并初步打算在1月24日再次进行调价，届时价格会上涨到35元/小时。“年前那几天还会涨价，所以越早预约越划算。”

　　刘爱荣告诉记者，目前市民预约的日期集中在1月20日至23日。“因为很多市民事先了解到我们会在腊月十五进行二次调价，所以很多人为了省钱，就集中预约在了调价前的3天。”

　　记者采访过程中，还有一些家政公司目前并未制定出具体的调价标准，但是他们都称根据往年的经验，进了腊月门后，肯定要在现行收费标准基础上进行调价，在小年前后，保洁收费的价格大概会上涨到每小时40元至45元。“如果客户只选择清洁玻璃的话，目前的收费已经涨到了每平方米10元，但在小年前后，这个价格可能还会上涨到每平方米12至15元。”刘大姐家政服务有限公司的工作人员告诉记者。

　　越好的保洁人员越早约满

　　据介绍，市民们的保洁需求不同，需要的专业保洁人员也是不同的。“有的市民只需要擦拭家中的玻璃，有的市民希望将家中的玻璃、厨房一并打扫，还有的市民则想着给家中的玻璃、厨房、卫生间来一个全套打扫。”台湾知名连锁品牌——青岛六好家政的工作人员建议市民在预约专业保洁员时，最好将家庭的具体需求详述清楚，这样家政服务企业可以根据市民的选择，安排最为专业的保洁人员前去服务。

　　“不过，到了年底大家一定要早预约，越好的保洁人员一般会越早排满。因为他们前几年做过保洁的家庭，一般会再次预约他们 ，往往越靠后预约的保洁人员，水平要相对差一些。”

　　据介绍，除了详述服务需求外，市民在选择专业保洁员时，最好选择具有正规资质、在工商行政部门和其他主管部门登记备案的家政公司服务人员上门服务。“为了保证服务双方的最大权益，可以在服务之前，事先签订一个家政服务协议，以书面形式进行预约，明确提供服务的时间、地点、价格、项目、标准等事项。”工作人员介绍说。

　　春节期间“替班”保姆成香饽饽

　　如果说春节前的家政市场，钟点保洁最火爆，那春节期间则是“替班”保姆最抢手了。记者从岛城多家家政服务机构了解到，由于多数外地居家保姆选择回家过年，少数春节留守的“替班”保姆成为了家政市场上的香饽饽，不仅工作比平时好找了不少，收入也是水涨船高。

　　老家东北的杨占国平时职业是医院陪护，不过每年春节他都要充当一段时间的“替班”保姆。“春节期间，保姆陪护少，用户需求大，可以多赚点钱”。去年，老杨选择了在一户老人家里做“替班”保姆 。老杨告诉记者，这户老人原来的保姆回家过年了，老人身体不好，需要人进行陪护，因此请来了他这个“替班”，价格是每天180元左右，并且管吃管住。老杨说他在老人家里“替班”了半个月，就赚了近3000元。

　　记者了解到，每年春节在岛城像老杨一样的“替班”保姆还有不少。爱心大姐服务社的刘爱荣就告诉记者，春节期间，他们机构八成以上的居家保姆选择了回家过年，在青留守的保姆明显供不应求。而春节客户对保姆的需求也多以短期需求为主。据介绍，“替班”保姆服务客户的时间多为半个月左右，长的会签一个月左右的合同，短的仅有10天甚至更短。其中，身体不好、行动不便的老人成为保姆的主要需求，占到了一半以上。与此同时，留守保姆的工资也随着行情有了明显提高。“普通保姆平时的月工资在3000多元，但今年春节期间，‘替班’保姆的工资已经要涨到180元至220元一天了。”刘爱荣说，有找“替班”保姆的顾客也要尽早跟他们联系。

　　网络催生家政服务新市场

　　手指轻点、预约确认，请个家政保洁服务员也可以这么简单。记者采访了解到，除了传统的电话预约，今年网络、微信预约也十分流行。前不久，李沧家庭服务就业创业广场开发了青岛首家O2O 家政服务平台——滴滴家政 ，其最重要的就是线上预约服务功能。

　　记者登录“滴滴家政”手机APP客户端看到，家政服务内容有助洁服务、助老服务 、助幼服务、生活助手4个服务板块,共涵盖了日常保洁、推拿、月嫂、搬家等11项服务项目。在日常保洁中,服务频率、保洁面积、预约时间均一目了然。

　　“雇主只需输入服务时间、服务地址和联系方式，选择服务项目后，系统便会自动匹配到附近的家政人员，家政人员根据自己的实际情况抢单。”“滴滴家政”的相关负责人介绍说，和滴滴打车一样，家政人员可以抢单，市民可网上支付，服务结束之后还可以进行网上评价。“APP自开发完成之后，不少顾客尝试手机下单，预约家政人员 ，省时又省力。”

　　据工作人员介绍，在“滴滴家政”模式下，所有的家政服务员须持证上岗，并且与公司签订正规的劳动合同，配备统一的服装和工具。“你擦玻璃需要几个步骤，清洗抽油烟机必须携带什么样的工具，甚至包括如何与雇主交流沟通，如何通过在线反馈和监督激励员工，公司同样配有一套标准化考评机制。”

　　除此之外，还有“58到家”、“无忧保姆”等家政服务网站的出现，也都为岛城家政服务市场吹来一股新风。因为低成本运作，加上网络用户越来越多，不少市民也愿意尝试这种新的便捷服务。

　　城市信报/信网记者 孙雅琴 图由“爱心大姐”提供

　　岛城部分家政公司近期的保洁价格

　　青岛市爱心大姐服务社

　　联系电话：83083676/85801313/85920075

　　1月1日至1月23日，1～9层30元/小时，10楼以上35元/小时；1月24日至2月5日、2月9日～2月22日，1～9层35元/小时，10楼以上40元/小时；2月6日～2月8日，1～9层价格为45元/小时，10楼以上为50元/小时。以上均4小时起价。

　　青岛六好家政总店

　　联系电话：85938515

　　现在预约，小年之前35元/小时，4小时起。

　　刘大姐家政服务有限公司

　　联系电话：81705501

　　1月22日前35元/小时，1月22日之后40元/小时，4小时起。

　　青岛市天虹缘家政公司

　　联系电话：80807023、83819768

　　目前40元/小时，小年左右会再涨，4小时起。

　　青岛市开心宝贝家政公司

　　联系电话：58725966

　　目前35元/小时，小年左右会再涨，4小时起。

　　青岛白手套家政清洁保洁服务中心

　　联系电话：68881768

　　1月20日前350元/套，1月20日后400元/套。

　　青岛三替家政服务有限公司

　　联系电话：83811318

　　目前45元/小时，小年左右会再涨，4小时起。

　　爱佳大姐家政服务中心

　　联系电话：18661899552

　　2月1日前35元/小时，2月1日后40元/小时，4小时起。

　　手牵手家政服务有限公司

　　联系电话：85764649

　　目前35元/小时，1月18日～31日40元/小时，小年之后45元/小时，春节前两三天至少50元/小时，4小时起。

　　泉林一家人家政服务有限公司

　　联系电话：85931234

　　目前35元/小时，小年左右会再涨，4小时起。