大众网青岛12月4日讯（记者 蒋甜）为进一步规范青岛市客运出租车市场营运秩序，市运管局于近日组织召开市区客运出租企业专题会议，布署青岛市今年客运出租行业消费市场秩序专项整治工作。市区共24家客运出租企业负责人参加会议。
　　会议传达了《青岛市人民政府关于专项整治消费市场秩序的通告》和青岛市人民政府办公厅《青岛市消费市场秩序专项整治实施方案》，下发了《青岛市道路运输管理局关于做好青岛市消费市场秩序专项整治相关工作的通知》和《致全市出租车驾驶员的倡议书》。
　　会议要求各客运出租企业要高度重视此次消费市场专项整治活动，充分发挥管理主体责任，会后要成立“一把手”负责的工作领导小组，制定活动工作方案，充分利用见面会、月检会、宣传栏、短信等各种方式对从业人员全面教育、宣传和发动。同时还要强化对所属车辆和驾驶员的监管，组织人员上路检查车辆运营情况，月查车数量不低于本公司车辆总数的20%，对检查中发现的问题要及时纠正、严肃处理，要一并做好乘客投诉问题的解决工作，完善接投诉制度，细化接投诉处理工作程序，及时妥当解决乘客投诉。
　　会议还宣布，专项整治活动期间凡是因出租企业工作开展不利，其所属出租汽车仍存在违法行为造成不良影响的，将被取消该企业年度诚信客运出租企业、精神文明建设先进集体、个人等综合荣誉的评优资格。在企业月度动态考核时，对查扣的拒载、甩客、无服务资格证等严重违法行为，予以从重扣分。各企业要以此次消费市场秩序专项整治活动为契机，加强对出租汽车行业运营秩序的管理，进一步提高我市客运出租行业管理和服务水平，为乘客提供安全、舒适、便捷、文明的出行环境。