青岛万象城吃饭手机被上锁 免费网络成"疑凶"
来源:信网 2015-08-17 08:51:00
手机被锁截图
信网8月17日讯 市民在公共场所寻找免费的WiFi上网已经成为习惯。但是在公共场合连接WiFi真的安全吗?近日,青岛市民吴女士告诉信网(0532-80889431),她在万象城连接了WiFi后手机突然被锁屏,手机屏幕显示着解锁需要加一个QQ号码。加上QQ之后,对方要求吴女士提供ID账号和真实姓名,被她拒绝了。吴女士最后拨打了苹果专卖店客服热线,经过将近3个小时才将手机解锁。
近日,吴女士与朋友一起在青岛万象城吃饭,随手连接了“万象城WiFi”后把手机放进了包里,发现屏幕变成了白底黑色苹果的读条,“上面提示我输入ID解锁,但是输入ID后却被要求用锁定的ID来重新激活,接着屏幕就变成一个加QQ号码解锁的信息,我后来百度了一下,发现有很多人跟我一样,手机连入公共WiFi后要求加QQ付费解锁。”
无奈之下,吴女士加上了该QQ号,添加成功后,“对方一直要求我提供真实姓名和ID帐号,我觉得不大对劲,就直接跟苹果客服联系了。苹果客服告诉我一定不要给他们ID账号和真实姓名,最后在苹果客服的帮助下,花了将近3个小时我才把手机解开,以后出门绝对不用公共WiFi,太糟心了!”
随后,信网联系了青岛万象城信息技术部门的邱先生。他表示,“从来没听说过顾客发生这样的事。因为我们几百名员工也在用这个WiFi,从来没听说过有谁的手机被锁。”
据邱先生介绍,万象城有一个专门的WiFi管理控件,也就是一个防火墙,专门针对黑客的入侵,“现在还不能确定,顾客是否是连接了万象城的WiFi导致手机被锁,所以我们这边也不方便回答”。
信网就此事联系了苹果官方客服。工作人员马先生说,“最近,确实有不少用户因为手机被锁向我们求助,但是没有什么好的方法杜绝这种现象的发生,只能提醒用户避免在公共场所连接公共网络设备,因为这些地方是没有保障的,容易泄漏信息。”
遇到像吴女士这样的情况,市民应该怎么做呢?对此,马先生提醒说,“第一、不要输入任何信息。第二、联系警方。 第三、联系苹果官方客服。市民平时在使用苹果手机时,也应该保护好自己的ID帐号,保证密码的安全。最后还有一点就是尽量不要在公共场合登录APP下载软件。” 信媒体见习记者 顾青青 图片由当事人提供
[编辑: 李敏娜]
责任编辑:安玉生
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