近几年，电商造节倾向愈演愈烈，从双11开始，众多平台开始男人节、女人节、520节、618趴等各种大战节……不仅销售数据成几何级别增长，剁手党一词也应运而生，专指网络购物达人。当然，这只是电脑端的。手机端的购物APP又是什么情形呢？用户手机购物行为与电脑端有无区别呢？

　　手机专享优惠成用户购物主因

　　除了方便、可选择多等便利性外，网购商品的平均价格比实体店优惠也是用户选择网购的原因之一。对于在手机APP上进行网购的用户而言 ，手机专享优惠 ，成为其登录手机APP并进行购物的主要原因。

　　我们在研究中发现，有的用户在电脑端选择商品并放进购物车；但并不在电脑上下单支付，而是在手机上登录该移动电商的手机APP并下单支付，目的是获得手机的专享优惠。所以要警惕APP沦为电脑端副产品的可能性，用户登录APP只是为了获取特别优惠。而另外一种情况是，不需要反复比较、选择即可完成购物的情况下，用户也更愿意通过手机下单来获得手机专享优惠。如用户购物目标明确、或者说之前有过购买经历的重复购买，等等。

　　除此之外，用户在手机端更依赖于首页搜索功能。由于手机屏幕大小有限，所以在用户有一个大致的购物范围或有明确目标的情况下，他们大多从首页搜索入手，这样更快速地找到自己想要的东西，从而使得首页搜索成为APP一个非常重要的功能和入口。

　　用户对购物APP要求：步骤少，操作简单

　　受限于手机的小屏幕，在APP购物与电脑端相比存在诸多限制与不便。因此更引发用户对操作方便性的强烈要求。这主要体现在两个方面。

　　第一，要求使用简单方便。在问及为什么使用某个购物APP时，用户会回答“分类明确，使用方便，是使用过的比较方便比较好的 APP；也用过其他的，觉得不是很方便。”也有用户表示更愿意使用“从打开APP进入主页到自己想要的商品清单，整个流程简单，涉及的点击或者操作步骤较少”的购物APP。

　　第二，希望首页和常用分类能自定义。用户认为大多数APP首页的内容过于繁杂，且8个功能模块永远不变，希望只显示自己常用的功能模块；还有用户觉得京东分类导航中的常用分类能够根据自己的浏览习惯进行自动调整，会加快自己的浏览速度。一旦习惯使用某个购物APP，会一直用。用户的消费惯性在手机购物APP也表现较为明显。在问到用户为什么使用某个购物APP时，用户除了说简单好用，总还会提到用习惯了。有个用户说，“这个APP使用了近2年，非常好用又省钱。”

　　而用户在电脑端的使用习惯也会延伸到手机端。手机APP作为Web端的一个延续，是品牌电商的一个优势。除了其已有的品牌、服务等的影响力，“手机APP的商品分类、购买流程与PCWeb版大致相同，不会太多影响原有使用习惯或者浏览习惯”，而且PC端既有的会员体系可以无缝链接到APP，这都是用户选择主流品牌移动电商APP的重要原因。

　　据《通信信息报》