大众网青岛4月29日讯（记者 蒋甜）今天，大众网记者从青岛交运集团获悉，自即日起交运集团开展“情满旅途”平安行活动，加强长途客运车辆的管理，重点抓好内部车辆的文明服务和安全运输。另外，选任义务监督员实施监督，发现违法行为可持有效客票进行取证举报，举报者奖励100元。
　　创建360全程监管客运车辆体系
　　据交运集团相关负责人介绍，为保障活动有效开展，实现对现有客运车辆全方位、全时空、全过程的监管，交运集团创新建立了“交运客运管理360立体体系”。“3”即运用源头管理、过程管理、技术管理3种管理手段。“6”即落实“培”、“检”、“改”、“监”、“评”、“处”6字工作方法。“培”即培训，是指加强对营运车辆运营者、驾乘人员的日常教育培训，通过持之以恒、常态化的教育培训，使其养成遵章守纪、安全行车、文明服务的习惯，并成为内化于心的自觉行为；“检”即检查，是指不同部门（单位）按照职责运用多重方式，明查与暗查相结合，明查为主，暗访为辅，加大日常对营运车辆源头、途中的监督、检查、督促力度；“改”即改进，是指对检查中发现的问题及时跟踪整改，不断提升运营质量；“监”即监督，是指引入外部监督机制，发动社会力量对运营过程中的违规及不文明行为进行监督、举报；“评”即评价，是指建立定期考评机制，对各运营单位的管理措施、运营状态、实施效果、改善程度等进行定期考评；“处”即奖惩，其中“奖”是指结合评价情况，对表现突出的车辆和运营单位进行奖励，“惩”是指建立惩处机制，对存在违规或不文明行为的运营主体和管理单位进行惩处。“0”是指通过上述手段和方法，最终实现营运车辆零违规行为、零责任投诉。
　　选任义务监督员 举报属实可领取奖励
　　据交运集团安全稽查部部长葛金钟介绍，除了加强内部管理，加大技术实时监控手段，还将选任义务监督员，对集团客运车辆途中运营行为进行监督。“乘车过程中，对途中发现的违规和不文明服务行为可持有效客票进行取证举报，经核实可领取100元的举报奖励。”葛金钟表示，监督内容包括，行车过程中，驾驶员有不系安全带、抽烟、手持接打电话、吃东西、喝水、超速、超员、闯红灯等影响安全行车的现象。
　　或者存在营运过程中倒客、高速公路上客、不按规定车站下客等违规运行行为；服务过程中，驾乘人员有说脏话、打人等不文明服务现象。
　　符合以下条件之一的旅客，均可报名参与义务监督员的选任：交运集团所属汽车站的旅客会员；经常乘坐（年乘车次数4次及以上）交运集团内部车辆出行、具有监督条件的旅客；关心热爱道路客运事业的社会热心人士等。符合条件的旅客可以拨打交运集团客服热线96650进行报名，也可登录交运集团青岛长途售票官网（http://ticket.qdjyjt.com）下载填写并反馈报名表（邮箱：JTKFZX@126.com）。报名起止时间2015年5月1日至5月30日，交运集团将结合班线客运的线路走向，经筛选确认后公布最终人选。