新房交付八个月就出现问题

新房交付仅八个月就出现了裂纹，开发商提出在裂缝处开槽重新补缝的维修办法

大众网记者现场采访，并协调当事双方积极解决问题

　　大众网青岛2月1日讯(记者 丁一珈 实习记者 宋佳 张慧敏)近日，市民徐先生拨打大众网热线电话80902818反映，去年他在远洋自然小区购置了一套新房，今年1月装修时发现，墙面出现不同程度的对称性裂纹，因此他对房屋质量问题表示担忧。就此情况，记者昨日分别采访了开发商青岛远洋地产客户服务部、承建方烟建集团青岛分公司，工作人员答复说将派专人赴现场勘查并落实解决方案，保证业主满意。

　　徐先生告诉记者，他所购置的新房是位于劲松五路与辽阳路交汇处的远洋自然小区，该项目由青岛远景置业有限公司开发，烟建集团青岛分公司承建， 2014年5月底交房。今年1月他对新房装修后发现，墙面出现不同程度的对称性裂纹。徐先生找到开发商，开发商给出的维修办法是在裂缝处开宽5厘米的槽重新补缝，徐先生对此方案表示质疑。

　　针对徐先生反映的情况，记者昨日来到远洋自然小区进行实地探访。说明来意后，开发商青岛远洋地产客户服务部的王先生、承建方烟建集团青岛分公司质量处处长孙先生和记者一起来到徐先生的新房，只见房屋内搁置着装修用的各种物料，在已经粉刷好的墙面上几道裂缝格外显眼。

　　徐先生说，他对于对方提出在裂缝处开宽5厘米槽进行重新补缝的维修办法表示质疑：其一，修补后的墙体部分与整体外观是否一致？其二，修补后类似的问题是否会再次出现？其三，若再次出现问题，开发商是否会逃避责任，将损失转嫁给业主？

　　就孙先生所担心的问题，承建方烟建集团青岛分公司质量处处长孙先生称刚得知消息，并对此问题的出现表示了歉意。他说，他们会负责将墙面维修到底，具体的施工方案、施工细节将与徐先生一并商讨，维修时间将依据徐先生的安排，保证结果让业主满意。

　　对于日后是否会出现类似问题等疑问，孙先生表态，将按照业主徐先生的维修要求以及所担心的墙体质量问题进一步协商，确定最终的施工方案，并在此基础上签署承诺书，加盖公章。开发商青岛远洋地产客户服务部王先生也表态，开发商将会以积极的态度解决问题，力求让业主满意。

　　对于承建方、开发商的表态和提出的解决方案，徐先生表示接受，他说：“具体还要看最终的维修结果，我希望能有一个圆满的解决。”

　　徐先生新房存在的问题是否具有普遍性？此事能否得到圆满解决？大众网将持续关注。