患者马长喜

　　9月12日上午，马长喜和妻子小韩开着面包车到朋友家拿东西，路上与另一辆车刮擦，后被对方车里的人殴打，被120急救车送到齐鲁医院。家属称入院后，马长喜被初诊为胸壁挫伤 ，肺部有积液，9月17日的“肋骨(胸廓)CT平扫”检查中结论为“肋骨未见异常”。后因马长喜持续疼痛，9月18日在青岛市中心医院重新检查为肋骨骨折。10月6日，齐鲁医院称“考虑病变为陈旧性，结核性胸膜炎不除外，建议胸科医院诊疗”。家属对此十分不解，称该院医患办公室解决至今未果。

　　开车去朋友家路上遭殴打

　　9月12日，马长喜妻子小韩开着面包车，载着30岁的马长喜去朋友家取东西。“我们走到中韩附近李家下庄时，一辆停在路边的车突然打开左侧车门，我们躲闪不及，就撞上了他们的车门，”小韩回忆说：“我们认为是他们的责任，而车上50岁左右的一男一女下车就骂我们，意思是说我们不长眼，看到他们开车门还不绕着走，把他们给撞了。”

　　小韩说 ，由于双方各执一词，她就建议让交警来判断事故责任。“我正跟那个女的打嘴仗呢，没想到那个男的就跑到副驾驶的窗口，对着马长喜先是打了一巴掌，又一拳打在脑袋上，这时候，原本站在路边的两个人也冲过来 ，帮着他们把马长喜拖下去就一顿打，当场就爬不起来了。”

　　后来120救护车赶到，当日上午11点将马长喜送到了山东大学齐鲁医院(青岛)进行检查治疗。

　　“一到医院 ，他(马长喜)就一直说胸腹部位疼，但当日做检查时，医院做了包括头部、胸腹在内的三项检查，得出胸壁挫伤、胸腔积液等初诊结果。但过后，马长喜还是说胸腹痛得厉害。医院就在9月13日、17日各做了两次CT，其中，17日做的CT是针对肋骨做的，诊断结果是，没有骨折。”马长喜的表哥于先生说：“因为马长喜仍然胸腹疼得厉害，我们实在不放心，18日，我带他又到了青岛市中心医院做了检查，检查结果是左侧第六根和第七根肋骨骨折。”

　　同样CT检查结论截然相反

　　马长喜的表哥于先生说，他们都觉得很蹊跷，就来到山东大学齐鲁医院(青岛)的医患办公室进行沟通。由于之前发生被打事件，马长喜的家属要为马长喜认定伤残等级，于先生一直为此事奔波。于先生说：“我们拿着两个医院两份结论截然不同的报告单去找法医，法医建议我们找第三方医院进行认定。为此我们来到山东大学齐鲁医院(青岛)提取CT检查资料，到第三方医院去会诊，他们又给我们打了一份，说能看出我弟弟肋骨骨折。”

　　“在与医患办公室辛主任几次沟通后，他们终于在9月25日，又出具了一份CT报告单，说根据17日的CT检查，承认能看出左侧第六根和第七根肋骨骨折。你说这不太奇怪了吗？8天时间，同一份CT 检查，得出了完全不同的结论。”

　　城市信报记者看到三张马长喜的CT报告单，一张日期为“2014年9月17日”的“肋骨(胸廓)CT平扫”的山东大学齐鲁医院(青岛)报告单意见中写着“双侧肋骨未见异常”；一张日期为“2014-8-18”的青岛中心医疗集团报告单的影像印象中写着“左侧6、7前肋骨折，左侧第五前肋形态不规则，不除外骨折”；最后一张日期为“2014年9月25日”的山东大学齐鲁医院(青岛)报告单影像所见中写着“复习病人2014.9.13日及2014.9.17日CT，……”最后的意见中写着“左侧第6、7肋骨骨折，建议短期进一步复查”。

　　病患家属四问齐鲁医院

　　10月23日，于先生拿着马长喜的病历，最后一页上面写着：“考虑病变为陈旧性，结核性胸膜炎不除外，建议胸科医院诊疗。”时间写的是“2014-10-0814：47”。

　　于先生显得特别无奈，他说：“我们从第一天进医院，就说我们不符合住院条件，一直让我们在急诊室留院察看的床位上，每天来来回回人很多很嘈杂 ，一开始就查出了肺部有积液，中间偶尔也有呼吸科的医生来会诊，病历上写着‘建议穿刺’检查等，也一直没有人来给我们做。一直不给我们进行治疗，我们要求转到呼吸内科治疗也没被允许。”

　　“从9月12日到10月8日，还差3天就满一个月了，突然说马长喜肺部的问题是旧病，而且建议我们转院。这我们不能理解啊，我们想找一直负责急诊的医生交流，但对方不正面跟我们交流。我们找到医患办公室，对方答应沟通，但要等医生下班时间，我们等了两天，现在还没有消息。”

　　“我们主要有四个疑问，一是第一天来检查的三项避开了胸骨检查，我认为这不应该；二是之后的一个月里，一直都说胸腹痛，为什么不在一开始的几天里请呼吸科的专家会诊？三是CT检查的片子，为何两次检查隔了8天，结果截然相反？四是为何入院近一月后，才告诉我们要转院？我们觉得有理由怀疑，这些问题不是技术问题，而是人为的，因为发生的这一切最大的受益者是打马长喜的施暴者。”

　　◎医院建议

　　患者家属走“正规程序”

　　10月23日，为了了解情况，城市信报记者来到山东大学齐鲁医院(青岛)的急诊室，见到了躺在急诊室一张床上的马长喜，他告诉记者，现在只有坐起来才感觉好一些，躺着一小会儿就胸闷气短，而如果站起来，按照马长喜的话，“走到门口那里就感觉不行了。”

　　这时，于先生正等待该院医患关系办公室负责人辛主任，希望再次沟通，等了10多分钟，于先生告诉记者：“辛主任打电话，让办公室的人告诉我，说他在处理一个很重要的事件，回不来，并且之前该说的都说了，要是再有疑问，就让我走法律程序。”

　　随后，记者来到于先生所说的医患办公室，辛主任不在，记者告诉该办公室的工作人员，希望能和辛主任取得联系，工作人员在与辛主任通话后告诉记者：“辛主任说他正在外面开会，不在医院。”记者问：“刚刚辛主任不是说正在院里处理另一个事件吗？”这名工作人员没有回答，只帮助记者联系了另外一个主任，称会给记者答复。

　　当日下午，记者没有等到院方相关人员来与记者当面沟通。在下午4时30分许，记者接到了医院一名名为王宇的主任电话，她说：“由于负责人在开会，我们无法了解情况，建议患者如果有什么问题，到我们医患关系办公室去处理，处理不了的，建议患者走正规程序解决。”

　　而患者家属希望通过医患关系办公室当面解决问题，也已经与医患办公室多次沟通未果，那么，这种情况该怎么办？对方称：“他可以继续去跟医患关系办公室去联系，我觉得还是能找到(辛主任)的 ，如果有其他不满意的地方，他还可以走其他正规程序。”

　　记者向王主任咨询患者还可以走什么样的正规程序，王宇主任却吞吞吐吐起来：“患者到这个……他应该是有相应的这个……我觉得你问我这个很奇怪吧？你认为呢？你认为还有什么正规程序？咱俩就不要探讨这个了，我给你的答复就这样。再见！”随后挂断了电话。本报将继续关注此事。

　　文/图 城市信报/信网记者 吴璟