□青岛日报/青报网记者 周建亮

　　 青岛日报/青报网讯 10月21日，青岛日报、青报网刊发了《青岛近2000辆公交装了WIFI 下次乘车别忘试试》一文，引起广大网友极大关注。报道刊发后，有网友向本报官方微博、微信反映，称公交车内的WIFI是收费的。那么，车载WIFI是否真的收费？WIFI网速如何？带着网友的这些疑问，青岛日报/青报网记者采访了公交集团、青岛移动公司相关负责人。

　　 问：什么是公交WiFi？

　　 答：公交WiFi是一个无线WiFi热点覆盖和管理系统。通过移动基站转化成网络信号，供乘客接入互联网获取信息、娱乐或移动办公的业务模式。乘客只需持有支持WiFi的上网终端，就可以免费连接该无线局域网，从而实现高速上网。

　　 问：使用公交WIFI，到底收不收费？

　　 答：可能有不少网民在咨询10086热线时被告之，该项业务将按照流量计费。事实上，这可能是10086热线接线人员与青岛移动公司沟通不畅所致。青岛公交车载WIFI是青岛移动开拓的全新业务，执行地方收费标准。目前，在公交车上使用WIFI实施完全免费的收费标准，市民可以放心使用。

　　 问：为什么中国联通的手机不能上网？

　　 答：由于公交车上的免费WIFI是公交集团与移动公司合作项目，具体安装由移动公司负责。所以，目前只能支持中国移动手机。问：公交车上使用WIFI如何操作？

　　 答：公交车上网很简单。具体使用方法：首先打开手机的WLAN，寻找CMCC_4G信号并连接，在电话号码栏输入一个青岛移动号码，并点击，在移动手机上获取动态密码。然后，输入动态密码即可免费上网，上网手机只需提供青岛移动手机号码，并非只能用移动手机号码上网。

　　 问：跟3G相比，4G网络网速如何？

　　 答：与3G相比，4G最大不同是网速更快了。据青岛移动技术人员介绍，4G网络的理论网速峰值可达到100MB/秒，而3G网络的理论网速峰值大约在20M/秒。从实际应用来看，4G网络能够达到50M/秒的水平。从前期运行情况看，每辆公交车上约需安装两台信号接收设备，每台设备大约可以容纳30~50人同时上网，算下来每辆车可以允许近百人同时上网，以目前公交车的载人数量来看完全够用。不过，因为信号覆盖等原因，WIFI可能在部分时段出现连接不畅，网民可尝试多刷新几次。

　　 问：下一步，还有更多公交车会安装车载WIFI吗？

　　 答：目前，已有60余条线路的1600多辆公交车上安装了免费WiFi。下一步，还将在更多线路上推广。现在很多车辆无法安装，主要是因为老旧车辆即将更新，所以没法安装。今年年底前，随着车辆更新步伐的加快，还将有更多线路加入到免费WIFI的行列。

　　 除了车载WIFI外，还有网民反映：在使用APP手机公交智能查询系统时出现一种情况，明明查询软件显示某线路车辆还有5站到达，可是猛一抬头，一辆该线路的公交车已经停在眼前了，为什么这辆车没有出现在查询系统里？是什么原因造成的？是不是车载GPS设备出现问题？

　　 对此，青岛公交集团有关负责人解释说：这个问题存在于个别车载设备上，但更多的是因为信号的问题。目前，智能查询调度系统每天平均有120万人次点击，高峰时段某个瞬间点击人数太多，可能造成信号“堵塞”，从而出现个别车辆信号不稳定，定位信号不能及时回传，信息显示滞后。出现这种情况后可以稍微等一会，刷新一下就会好的。青岛日报/青报网记者 周建亮