一月四次停水，卓越蔚蓝群岛业主开车怒堵会所门口，车上贴着“我要水”三个醒目的字。

图中所示位置就是水管爆裂频繁的地方。已经恢复供水，但大坑仍没有被填平。

卓越给业主的声明，业主对一二期管道改造完工时间不满意。

     大众网青岛10月16日讯 近日，卓越蔚蓝群岛业主谢女士向大众网记者反映，卓越蔚蓝群岛频繁停水的“老毛病”又犯了。9月中旬至今一个月时间已经四次停水，严重影响一、二期业主的正常生活。业主联名要求更换自来水管道、更换水厂，彻底解决居民用水问题。卓越地产方面表示，目前卓越已经与海润水厂签订了供水协议，能否入驻卓越，海润正在与政府协商；一、二期整体管道改造将于明年年底完工。业主对此答复不满意，表示将联合上访，要求尽快解决。
　　“每逢佳节必爆管” 小区用水“槽点”多
　　17日下午，记者赶到卓越蔚蓝群岛。在小区幼儿园前的马路旁边看到，这里被挖出了一个大坑，裸露出来的水管泡在浑浊的泥水中，一台挖掘机停靠在路旁，挖掘机后面堆满了泥土。
　　业主隋女士告诉记者，这就是管道爆裂的地方，停水原因三分之二以上的问题出在这里。“这里常年刨了挖，挖了填。去年冬天，因为停水频繁，有一个月的时间，这个大坑根本没有填土。”隋女士说，这条柏油马路凡是新补的地方，都是由于开挖路面修水管造成的。
　　记者跟随隋女士来到她家中。记者注意到，隋女士厨房水盆里的碗筷摞起了“小山”，待洗的衣物也堆满了沙发。“因为最近停水，家里很邋遢，桌子没擦，地也没拖。”
　　说到停水，隋女士喊来了同样饱受停水困扰的业主张女士，一起向记者“吐槽”。
　　隋女士称，卓越蔚蓝群岛停水“历史”由来已久。从她2009年入住到现在，五年中停水的经历数不胜数，最多的时候一个月大大小小停了八九次。“最讨厌的是，越到逢年过节、周末放假举家欢庆的节骨眼上，越容易停水。业主们私下无奈地开玩笑说，‘每逢佳节必爆管’。”
　　“卓越蔚蓝群岛一期的A区是停水‘重灾区’，几乎每次停水都能轮上。”张女士告诉记者，当初觉得蔚蓝群岛小区不错，在一期和二期各买了一套，后来因为一期频繁停水，她把一期的房子卖掉了，搬到了情况稍好的二期住。“二期用水也有问题。我家现在住六楼，因为水压不足，小水流跟得了‘前列腺炎’似的。水质也不行，用热水壶烧一壶自来水，水壶下面就是一层水垢。家里的自来水不能直接饮用，我们只用它洗衣服、冲厕所。”
　　“洗衣服也洗不干净，打上肥皂都不起泡。”说到水质问题，隋女士忍不住插话说。“当初我家装修的时候，木工和瓦工都曾跟我说，家里的自来水不能喝，一喝就拉肚子，要求提供矿泉水。我这才知道，赶紧安了净水器。”
　　张女士说，“反正在这儿住着，用水成本是很高的。我们家做饭、饮水都用矿泉水，十五块钱一桶的矿泉水，一星期得两三桶。要是赶上停水了，用的更多。”
　　好几天没来水 一来水四户家里发水灾
　　采访过程中，隋女士接到业主杨女士的电话：“隋姐，你快带记者来我家看看吧，家里发水灾了，全被淹了。”
　　得知消息后，隋女士和记者立即赶往杨女士家中。杨女士家住一楼，还没上楼，记者就看到楼下的水渍，楼梯上也是湿乎乎的。杨女士家中五个人正在忙碌地扫水，几个桶一起上阵，记者进门不一会儿的功夫，桶就盛满了水。
　　已经扫了一个多小时了，地板仍然浸泡在水中。灯光之下，水面像镜面一样反着刺眼的光。情急之下，杨女士索性将一床棉被扔在地上吸水。
　　“要么停水，四天没水；要么来水，家里就发水灾。”杨女士气愤地说，她还没下班就接到物业电话说家里的水都流到楼下了。
　　杨女士回忆了一下，可能是早上走的时候忘了关水龙头。“这还不是因为停水造成的！一停水就停好几天，来水了物业也从来不通知业主。我们在家的时候盼着来水，都会把水龙头打开等水。水龙头开的多了，走的时候忘了关。小区里很多邻居都因此白白浪费过很多水，淹也淹过好几家了。”
　　采访结束后第二天，杨女士给记者打来电话爆料，她前一天晚上得知，这次停水又来水，小区里有三个邻居和她家一样发了水灾。有的是因为忘了关水龙头，也有的是因为突然一来水，水压太大，造成家中水管爆裂。“有一家半夜水管爆裂，不仅自己家受灾，还把邻居淹了。还有一个邻居家发水灾，把钢琴和冰箱都淹坏了。”
　　业主质疑卓越 突发停水应急机制差
　　隋女士告诉记者，此次停水从11日开始，虽然有间断供水，但是黑乎乎的脏水，14日中午二期恢复正常供水，15日下午一期恢复供水。
　　虽然此次卓越出面暂时恢复了供水，但业主质疑声仍不绝于耳。
　　“一开始停水，很多业主来到物业公司询问什么时候能够恢复供水，每次得到的答复只有三个字‘不知道’。找领导，就说‘领导不在’。”业主张女士说，可能小区经常停水，连物业都麻木了。
　　“卓越的这种漠视，激起了业主的愤怒，我们一位业主将车开到会所门口，堵住了会所的门，这才引起了卓越的关注。”张女士说，这一次在业主的“争取”下，物业首次免费提供大桶水做饮用水，并拉来一辆水车，供居民生活用水。
　　业主王先生对卓越应对停水的反应发表了自己的看法。“停了这么多次水了，也应该有‘经验’了，但至今卓越没有预警机制，也没有应急机制。”
　　“就算不能保证居民正常用水，起码应该有基本生活用水的保障。比如说，在经常停水的区域放置一台水车，也不至于突然停水时，居民连冲厕所的水都没有。”王先生无奈地摇了摇头。
　　业主要求换水换管道 彻底解决用水问题
　　“虽说水现在已经供上了，但说不准哪天又停水。这次决不能像以前一样，治标不治本，我们要求彻底解决小区的用水问题。”隋女士在小区拉起横幅，组织业主签名，联名要求重新更换一二期管道、更换供水公司。
　　路过的业主越围越多，纷纷表示支持。四张A4纸一会儿就签满了业主的名字，粗略估计有150多名业主签名。
　　“洗澡洗一半突然没水了，洗衣机洗着洗着衣服没水了，有时候早起起来刷牙洗脸发现没水了……停水都是突发性的，现在每次洗澡的时候还经常担心一会儿会不会突然停水。”王女士告诉记者，停水就像暗藏在业主生活中“炸弹”，说不定什么时候来个突然袭击，就“爆炸”了，这个问题早该彻底解决了。
　　卓越地产做出声明 业主不满意将上访
　　记者了解到，目前，卓越蔚蓝群岛一二期管道安装、供水都是由城阳当地一供水公司提供的。
　　针对业主提出更换管道、更换水厂的要求，卓越地产客户关系部相关负责人尹先生给出答复。他表示，目前，卓越地产已经与海润水厂签订了供水协议。协议约定，卓越蔚蓝群岛三、四期供水管道安装，以及一、二期管道改造均由海润水厂负责。目前三、四期园内管道已经铺设完毕，但因为未来供水主管道要开挖城阳市政路阿里山路，目前还没有得到政府的同意，因此主管道铺设迟迟没有动工。主管道能不能顺利铺设，海润水厂能不能入驻卓越，目前都在商谈之中。
　　“之所以常常出现停水的现象，是因为位于小区幼儿园门前一期的管道现在被当做供水主管道使用，提供一、二期居民用水以及三、四期施工用水，压力比较大。”尹先生表示，公司已经决定提前对“位于一期的主管道频繁爆裂的管道”进行改造，三个月内完成改造。一、二期整体管道改造最晚不迟于2015年6月30日开始施工，于2015年底完成改造。
　　对于尹先生的答复，隋女士拿出了一张声明，给出了此番解释的“出处”。隋女士告诉记者，从九月中旬到现在，已经第四次出现停水，业主坐不住了，来到卓越地产讨说法。卓越地产做了“关于卓越蔚蓝群岛一期更换自来水管与更换水厂的声明”，尹先生给记者的答复内容就来源于这张“声明”。
　　业主们表示对这张声明并不满意。“因为一二期管道改造完工时间超出了业主的等待极限，拖得时间太长了。”另外，隋女士还表示，声明的落款只有公司一位谢总的签字，没有加盖公章，声明能不能兑现也没有保障。
　　业主们表示，将联名上访到城阳区政府，要求彻底解决用水问题。
　　就在记者完稿前，一位自称是卓越地产品控部门的张女士给记者打来电话。她表示，公司规定只有总经理以上级别才有权限接受媒体采访，除此外其他人员即使说的是对的，公司也不授权接受媒体采访。记者请她帮忙预约总经理采访时间。张女士在询问了总经理秘书后答复称，“总经理现在不在公司，而且周一可能出差，周三周四才能回来”。记者提出电话采访，张女士表示“这恐怕也不行”。 （本网记者）