信报房师傅热线电话为80889448，接听时间仅限上午9点至11点半。市民也可以“@信报房师傅的微博”或发私信 ，反映房屋方面的任何问题，房师傅会通过各种途径尽力解答。另外，读者还可以发邮件至chokfang@163.com ，来信请注明姓名和联系方式。同时，山东崇杰律师事务所孙世强律师会定期在房师傅 QQ 群答复网友，您也可拨打66065399咨询孙律师。

　　徐先生：我是城阳臻园小区的一名业主，房产证无法办理，物业不作为，小区绿化不达标，整改不到位 ，已经严重影响到整个小区业主的正常生活。

　　房师傅：经城阳区政府落实，已要求物业公司加强内部管理，严格按照合同约定提供物业服务。关于房产证问题，臻园小区项目办理商品房预售许可时各项土地手续齐全，已全部缴纳土地出让金。造成该问题的原因在于其房屋建成后建筑面积超出规划审批面积，属建筑容积率超标，按照土地部门的要求需补上土地出让金。目前国土部门正在追缴土地出让金。

　　陈先生：我是东海西路28号龙翔广场小区的业主，每次进出小区都非常麻烦 ，特别是上下班高峰期。现在这个小区门口有个禁止左转的牌子 ，如果我们想去西部，出了小区必须右转 ，然后沿着东海西路一直向东走，直到福州路才能左转经香港路去西部，或者在福州路掉头再向西走。如果是从东部回小区的车辆，到了我们小区门口就是双黄线，根本就不能左转进小区，只能继续向西走到东海一路然后再折返回来走澳门路回小区。我们这个小区同时是商务办公区，有几十辆车在上下班高峰期进出，按照现在的设计，单位时间内增加了行驶在小区门口东海路上车辆的数量。现在的实情是：所有车辆都压着双黄线进出小区，而且还没有影响附近的交通，因此建议小区门前划黄色网格。据小区居民观察，在龙翔广场门口施划黄色网格线，去掉禁止左转的标志，把双黄线改为虚线，会大大减轻交通压力！

　　房师傅：针对市民反映的问题，市公安局交警支队已调查处理，并进行了回复。交通管理的实践表明，在交通流量较大的情况下，路段上的随意左转或掉头车流对正常交通通行的影响巨大，因此应尽量减少路段上的允许掉头或左转的点位数量。就东海路而言，两侧单位及小区数量很多，如果允许车辆掉头或左转，东海路上的车流将无法正常通行。从维护道路整体畅通安全以及“小限制、大方便”的交通管理策略考虑，东海路28号龙翔广场位置不宜将中心双黄线改为黄虚线，有左转或掉头需求的相关车辆可由临近路口绕行。记者 刘乐芳