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尼康官方回应：已经公布售后跟进措施
来源：大众网—半岛都市报 作者： 2014-03-17 14:57:00
关键词： 尼康；回应；售后；措施
继央视3·15晚会曝光关于尼康D600进灰的新闻后 ，尼康中国官方微博和微信在16日凌晨对央视曝光新闻作出了回应，尼康中国官方表示，十分重视央视此次对于D600的新闻报道 ，并将在全国售后服务网点积极对应，声明具体内容如下：
尼康中国非常重视央视3·15晚会关于“尼康D600”的报道 ，尼康公司已于2014年2月26日在官网发布信息，公布相关售后服务跟进措施，并在全国售后服务网点积极对应。尼康公司今后也将本着对用户负责的态度，继续为中国市场的用户提供全球标准的优质服务。
此前，2月26日在尼康中国官网发布的公告中提出，针对用户指出的所拍摄画面内出现多个黑色颗粒状影像的现象，尼康会收下用户的相机 ，检查并采取适当的处理措施。
尼康中国在声明中表示，“数码单反相机的结构使得这一现象的彻底防止在技术上极其困难，而在某些罕见的情形下，这些尘埃在影像中非常明显。因此我们希望以此服务来减轻该现象。”声明中还提出，对发生上述现象但已超出保修期的尼康D600数码单反相机 ，今后也将免费为用户提供相应的服务。
在具体解决方案方面，尼康声明中显示，用户可将相机送至尼康售后服务中心或尼康特约维修站，尼康将免费对相机进行检查、清洁，并进行快门等相关零部件的更换(相机的往返寄送费用由尼康公司承担)。
初审编辑：赫洋
责任编辑：刘岳超
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