原标题：山水名园买了套“水房”物业4年解决不了问题

　　墙皮脱落 

　　侯女士在位于石老人的山水名园2期居住，2008年时买房花了200多万。自从住进来就没省过心，先是冬天窗户返潮返霜，修了4年不见好，现在夏天居然下雨漏水。物业和开发商出面 ，拖拖拉拉修了一次，再无下文，互相踢皮球。无奈之下，侯女士自己找来专业维修队，对方判断是外墙缺少防水层。  

　　“我家的新房子一直有问题，拖了多年，没法解决。”5月20日，市民侯女士拨打本报热线80889088反映。侯女士2008年时买了山水名园2期30号楼的一套商品房，经过装修，打算作为婚房。在温暖的新房过冬是一种享受，但是侯女士却感到丝丝凉意。  

　　窗户四周返潮，窗框连接的墙面出现了水珠痕迹，家中没有一个窗户幸免，特别是朝北的窗户，墙面发黑，壁纸长毛。侯女士第一时间将问题反映给物业，后有施工队将返潮的墙面刮掉，重新抹了一层。问题算是暂时解决了。  

　　可是到了第二个冬天，同样的问题再次出现。“这次我找物业，物业让我找开发商。我找了开发商，开发商让我找物业。一个冬天过去了，两方都没现身，冬天一过也没事了，这事又搁置了。”侯女士告诉记者。  

　　每到冬天就投诉，拖拖拉拉过了冬，问题一直被搁置。每到冬天，为了防止窗台四周渗水，侯女士平时要不断拿抹布擦，到了晚上，要将抹布展开，铺满窗台，第二天，抹布一拧，都是水。这种应对方法，一直用到了现在。期间，侯女士无法忍受对方的态度，自己找到了开发商的办公室，可是在办公室坐到下班，负责人也没有出现。现在，老问题没有解决，新问题反而出现了。  

　　5月18日，青岛迎来入夏以来的第一场雨，没想到，侯女士的房子开始第一次漏雨。侯女士家住11楼，整座楼一共是12层。“外面下雨没多久，我家阳台开始滴水。沿着阳台顶上的玻璃，好几个地方往下漏雨。”侯女士说。阳台上堆了不少家具，来不及收拾，只得找来盆子放在上面接雨水。时间不长，接了满满一盆。直到雨停，侯女士才放了心。  

　　在侯女士家阳台顶上，可以看见墙皮大片发霉，有的地方受潮鼓起墙皮，墙皮脱落，非常难看。同样问题出现在在卧室内的窗户上，全部中招，没有一个让侯女士省心。  

　　“这就是200多万的房子。”房子多处有问题，令侯女士感到很无奈。她只好再次联系物业。“第二天开发商这边安排人来了，看了看，说‘确实漏水’就走了。没人告诉我下一步要不要修，怎么修。”侯女士说。天气无常，她担心再次下雨会有麻烦，侯女士自己花钱请了施工队。在侯女士家，工人仔细检查了阳台顶，判断是外墙防水层的问题。  

　　青岛丰合物业宜家分公司负责山水名园2期的物业管理。5月20日，记者与该公司取得了联系。侯女士家窗户问题之所以迟迟得不到解决，物业解释说，是因为早已过了2年的保修期。“窗户属于内墙范围 ，开发商对于内墙的保修期只有2年。”过了保修期，业主只能自己想办法解决窗户问题。即使是通过开发商，同样需要付费。对于物业的这种解释，侯女士表示不接受：“最开始反映的时候是在保修期里，物业和开发商不给马上解决，拖来拖去过了保修期。”  

　　至于阳台漏水的问题，物业告诉记者，已经跟开发商递交了报告。原来，阳台位置涉及到了外墙 ，开发商对于外墙的保修期是5年。记者随后联系了该小区的开发商青岛源泰置业有限公司，有一位姓高的经理表示，已经安排施工队去侯女士家处理。记者提出质疑，为什么侯女士家的问题存在多年得不到解决，是不是房屋质量有问题？高经理表示，自己至今只接到过一次反馈，之前的情况并不了解。至于施工队指出的阳台位置防水层缺失问题，高经理称：“这个具体还不清楚，需要再检查，这次肯定会解决问题，让侯女士满意。”文/图  记者 丁一