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购买小家电须谨慎 12315提醒市民看"出生证"
来源：大众网 作者：刘宝迎 2012-12-10 19:48:00
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大众网青岛12月10日讯（见习记者 刘宝迎 通讯员 姜积前）消费者在商场购买大家电时都会关注生产日期，可是买小家电时很少有人会注意。今年8月份，家住中韩王家村的仲先生就在本村家电销售部买到了2004年生产一款电锅，而当仲先生因产品问题找到商家时，却被告知该生产厂家已经于4年前倒闭。
家住中韩王家村的仲先生最近遇到一件烦心事，仲先生8月份在本村家电销售部花210元购买了一款“御膳御品”牌电锅，可用到9月份就出现了问题，修好后再使用没有几天又坏了，再找家电部给予维修，家电部经理无奈答复只能修成这样。无奈仲先生要求换货，可是得到答复厂家已经倒闭了没法更换。对此仲先生感到很憋屈，便到工商部门寻求帮助。
经过崂山区工商执法人员认真查看，发现该款电锅生产日期竟然为2004年，至仲先生购买时已过8年之久。经过查证目前该生产厂家已经于4年前倒闭。最终经执法人员与经营者多次协调，经营者同意为仲先生更换一台价值170元的别的品牌电锅。
12315申诉中心提醒广大消费者购买小家电时，也要查验生产日期。因为生产日期过长会导致家电自身某些元器件有一定老化，从而影响使用寿命。国家对家用电器保质期尚无相关规定，只对家电的安全使用期有规定，且是以消费者购买之日开始计算。由于国家暂时没有相关库存商品核算使用年限规定，消费者购买库存商品出现质量问题时也只有与经销商协商。
家住中韩王家村的仲先生最近遇到一件烦心事，仲先生8月份在本村家电销售部花210元购买了一款“御膳御品”牌电锅，可用到9月份就出现了问题，修好后再使用没有几天又坏了，再找家电部给予维修，家电部经理无奈答复只能修成这样。无奈仲先生要求换货，可是得到答复厂家已经倒闭了没法更换。对此仲先生感到很憋屈，便到工商部门寻求帮助。
经过崂山区工商执法人员认真查看，发现该款电锅生产日期竟然为2004年，至仲先生购买时已过8年之久。经过查证目前该生产厂家已经于4年前倒闭。最终经执法人员与经营者多次协调，经营者同意为仲先生更换一台价值170元的别的品牌电锅。
12315申诉中心提醒广大消费者购买小家电时，也要查验生产日期。因为生产日期过长会导致家电自身某些元器件有一定老化，从而影响使用寿命。国家对家用电器保质期尚无相关规定，只对家电的安全使用期有规定，且是以消费者购买之日开始计算。由于国家暂时没有相关库存商品核算使用年限规定，消费者购买库存商品出现质量问题时也只有与经销商协商。
吴立州
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