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青岛本月严查物业乱收费 市民可拨12358举报
来源:大众网-城市信报 作者: 2012-11-01 08:43:00
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10月31日,记者获悉,为维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益,物价局决定在全市范围内开展为期一个月的物业服务收费专项检查工作。此次检查面向全市所有物业服务企业,重点检查普通住宅物业管理区域的前期物业服务收费情况。
记者获悉,此次检查的具体内容有物业服务企业是否在物业管理区域内显著位置公示服务企业名称、服务内容 、服务标准、计费方式、计费起始时间、项目、收费标准及收费依据、12358价格举报电话等内容、实行政府指导价的物业服务费,建设单位在《前期物业服务合同》签订后,是否按规定到项目所在地价格主管部门办理登记手续;物业服务企业收取的物业服务费是否超出登记备案标准、实行政府指导价的停车服务费、车位租赁费,物业服务企业和车位所有权人是否超标准收费、电梯运行费是否专款专用、按规划设计出入口实行门禁智能化管理的住宅小区,出入证管理是否按规定执行、在二次供水运行维护费未计入城市公共供水总成本前,物业服务企业或供水企业是否超标准收取二次供水运行费、物业服务企业是否向业主或者物业使用人收取其他未予标明的费用、物业服务企业其他违反《物业服务收费管理办法》的价格行为。据介绍,此次检查从11月1日开始,11月30日结束,在此期间市民也可以随时拨打12358价格举报电话为自己维权。 记者 王川
◎相关新闻 上月物业投诉再居首位
不顾新规执行忽悠业主多交物业费,趁着过节外地人不熟悉路况占条马路就敢乱收停车费……日前,市物价局公布了10月份的价格举报咨询统计数据。其中,价格举报98件,比去年同期相比增加了15.29%。物业管理收费、停车场收费、商品零售业价格、驾驶员培训投诉举报分列前1、2、3、4名,物业服务收费举报投诉再次位居投诉榜首,市物价局十月份查处的物业服务收费举报案件就有20件,除去过节8天几乎每天都有。
“市民主要反映的问题主要是个别物业服务公司违反物业服务费用提前收取不得超过三个月的规定,预收业主半年物业服务费。”物价局工作人员介绍说,因为有的业主对于新执行的青岛市物业收费管理办法细节不了解,个别物业服务公司甚至未与业主签定服务协议就想违规收取前期物业服务费,还有的违反规定超标准收取小区停车服务费。
此外,记者还了解到,10月份期间市物价局还受理了19件全市共受理停车场,比去年同期相比增加了14%,两节期间青岛商品零售业、驾校培训收费投诉举报也不是少数。物价局工作人员表示,今年“仲秋、国庆”两节连休八天长假,个别景区景点周边停车场出现对外地车辆停车擅自提高收费标准的情况,还有极少数社会闲散人员,擅自利用公共道路强行乱收费。有的小型连锁超市标价不规范;驾校“坑爹”招数也是五花八门,如在收取驾培收费以外搭车收取其他费用、自立项目向学员收取汽油费、补考陪练费等。有的还强制收取学员班车费、伙食费。
记者获悉,此次检查的具体内容有物业服务企业是否在物业管理区域内显著位置公示服务企业名称、服务内容 、服务标准、计费方式、计费起始时间、项目、收费标准及收费依据、12358价格举报电话等内容、实行政府指导价的物业服务费,建设单位在《前期物业服务合同》签订后,是否按规定到项目所在地价格主管部门办理登记手续;物业服务企业收取的物业服务费是否超出登记备案标准、实行政府指导价的停车服务费、车位租赁费,物业服务企业和车位所有权人是否超标准收费、电梯运行费是否专款专用、按规划设计出入口实行门禁智能化管理的住宅小区,出入证管理是否按规定执行、在二次供水运行维护费未计入城市公共供水总成本前,物业服务企业或供水企业是否超标准收取二次供水运行费、物业服务企业是否向业主或者物业使用人收取其他未予标明的费用、物业服务企业其他违反《物业服务收费管理办法》的价格行为。据介绍,此次检查从11月1日开始,11月30日结束,在此期间市民也可以随时拨打12358价格举报电话为自己维权。 记者 王川
◎相关新闻 上月物业投诉再居首位
不顾新规执行忽悠业主多交物业费,趁着过节外地人不熟悉路况占条马路就敢乱收停车费……日前,市物价局公布了10月份的价格举报咨询统计数据。其中,价格举报98件,比去年同期相比增加了15.29%。物业管理收费、停车场收费、商品零售业价格、驾驶员培训投诉举报分列前1、2、3、4名,物业服务收费举报投诉再次位居投诉榜首,市物价局十月份查处的物业服务收费举报案件就有20件,除去过节8天几乎每天都有。
此外,记者还了解到,10月份期间市物价局还受理了19件全市共受理停车场,比去年同期相比增加了14%,两节期间青岛商品零售业、驾校培训收费投诉举报也不是少数。物价局工作人员表示,今年“仲秋、国庆”两节连休八天长假,个别景区景点周边停车场出现对外地车辆停车擅自提高收费标准的情况,还有极少数社会闲散人员,擅自利用公共道路强行乱收费。有的小型连锁超市标价不规范;驾校“坑爹”招数也是五花八门,如在收取驾培收费以外搭车收取其他费用、自立项目向学员收取汽油费、补考陪练费等。有的还强制收取学员班车费、伙食费。
徐丽丽
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