“土暖气都拆了，要是今年真不给供热，这个冬天可咋过？”10月16日，李沧区九水路99号楼下，工作人员正在为2、3单元安装暖气，而 1单元的居民却怎么也高兴不起来。“就因为我们这个单元有一户没有房产证，热企就不给我们安装暖气。”82岁的居民门老太太说。经过一番努力，在记者的协调下，相关热企表示，没有房产证不应该成为拒绝收费的理由，只要1单元居民申请供热户数达到60% ，且办理完缴费后，就可以安装暖气，实现供热。

　　拆了土暖气才知不供热

　　“我们楼的2单元和3单元都在安装暖气管道，唯独把1单元的这些老人给落下了。”16日上午，家住李沧区九水路99号1单元的张先生拨通本报“暖屋热线”，希望记者出面协调。

　　放下电话后，记者立刻来到张先生住所，看到九水路99号楼下已撑起了一顶军绿色的大帐篷，旁边堆满了铁管子，几名工人正紧张有序地对这些管道进行切割。其中2单元和3单元的楼门敞开着，不时有工人扛着暖气管道进进出出，只有1单元楼门紧闭。

　　“我们这个楼是上世纪90年代初建的，20多年来一直都没有集中供热。”家住1单元202户的张先生告诉记者，“今年9月初，听说要安装暖气管道，我们都格外高兴，终于不用再用土暖气了。”9月12日交上安装费后，还有几户居民把家里的土暖气拆了。“为了尽快给新暖气管道腾地方，我们连夜拆除了旧管道。”该单元402户的李女士告诉记者，此外还有三户居民也先后拆了土暖气。但是，工人来到这里后，就是不给我们1单元安装。张先生说，经过打听才知道，原来是因为1单元还不符合安装条件。

　　无房产证成通暖气拦路虎

　　“我们单元一共11户，其中有7户申请了用热。”张先生说，但是在交安装费时，热企以401户的业主没有房产证为由拒绝收费。

　　“这样一来，申请用热户数就由原来的7户就成了6户，申请用热户数达不到单元总户数的60%了。”张先生说，后来热企又以不符合《青岛市城市供热条例》为由，拒绝为他们安装供暖设施。“这个楼上住的大都是老年人，年龄最大的82岁，最小的也将近60岁了，加上还有一些小孩。如果今年真不给供热，我们这些老年人真不知道该如何过这个冬天。”82岁的门老太太犯起了愁。

　　“尽管没有房产证，但401户去交费时，出示了房屋买卖合同，这上面也同样有房屋的建筑面积和使用面积；退一步讲，如果这个也不行，热企也可以来实际测绘一下啊。”张先生对热企直接拒绝收费表示不理解。“我们肯定热企收下401的安装费。”张先生表示，如果确实有困难，也请热企负责人考虑下他们的实际情况。“现在申请供热的分别是102、202、302、402、502和602，尽管达不到 60%的标准，但暖气管道不用拐弯，安装起来一点也不麻烦。”张先生说。

　　■记者帮办 双方没异议即可办理供热

　　“今天上午，已经有居民向我们反映过相关情况了。”当天下午4时许，记者联系了负责该区域供热的泰能集团热电公司，相关负责人在经过反复了解情况后向记者表示，没有房产证不应该成为阻碍暖气管道入户的理由。

　　“这个单元现在已经有6户居民交了安装费，只要另外一户也交上钱，我们就立刻安排工人对九水路99号1单元安装暖气管道。”该负责人表示，这一没有房产证的居民可以持购房合同到服务中心办理供热，双方会再对供热面积进行协商。而对于类似的情况，市供热办相关负责人表示，只要房屋相关单据或购房合同上有建筑面积，就可以向供热企业申请供热。

　　至于交费面积，根据青价格[2008]240文件规定，居民采暖用热计费面积原则上以《房地产权证》或房地产权属档案载明的使用面积为依据，结合有关政策确定。对不能提供有效使用面积证明的，由供热单位与用户协商确定供热计费面积；协商不成的，由供热单位统一负责测量使用面积，费用由供热单位负担 。如果用户对供热单位测量的结果有异议，自己请有资质的部门测量，费用由用户自行承担。

　　文/图  记者 李保光  黄英帅