驾驶员王相华将搀扶老人下车。

真情巴士工作人员将李大爷送回养老院。

　　大众网青岛7月12日讯（记者 王保明 见习记者 潘超 通讯员 李洪浩）7月10日下午1点多钟，真情巴士27路驾驶员王相华从唐岛湾小区接班执行营运任务，当行至终点站大湾社区时，车厢内一位70岁左右的老大爷引起了王师傅的注意。见老人迟迟没有下车，王师傅便提醒终点站到了，并扶着老人下了车。
　　可下车后，老人说他要到的地方不是这里，王师傅这才意识到老人应该是迷路了。王师傅询问老人家住哪里，有没有家人的联系方式，老人支支吾吾的也说不清楚要去哪。正在这时，细心的王师傅发现老人脖子上挂着一张卡片，卡片上写着一串电话号码，王师傅赶紧拨打电话。
　　接电话的是中康颐养护理院的工作人员，据对方介绍，老人今年70岁名叫李增京，家住藏南镇，是一名无儿无女的空巢老人。村里为了照顾老人，便将老人送到了养老院，老人因生病回家报销医药费，就请了15天假，今天坐车返回时迷了路。
　　由于王师傅还要继续执行营运任务，为了将老人尽快送回养老院，就给办公室工作人员打去电话说明情况。工作人员得知消息后，与刚好下班的6路驾驶员候金敏一起，开私家车将老人送回了中康颐养护理院。看到迷路的李大爷平安的回到了养老院，养老院的工作人员很是感动，对王师傅、侯师傅表达了深深的谢意，侯师傅则笑着说道：“碰到这种事，每个人都会伸出援手的。”
　　真情巴士在此也提醒广大市民，如果家中有老人或儿童单独外出，尽量携带写有家庭住址、联系方式等内容的卡片，以防发生突发状况时能够尽快联系到家人。