“我们的物业费在李沧算高的，却没有得到相对应的服务，我们业主心里很不平衡！”7月28日，有市民来电反映李沧万达中央公馆的物业服务存在问题，多次向物业反映也没有得到解决，业主们列举了中央公馆物业不作为的几件事情。29日，记者跟随业主刘女士对小区进行了探访。

　　居民反映最强烈的问题当属门禁问题，记者在小区门外伸手就可以够到门内的门禁按钮，从而进入小区。而负责看守大门的门卫也没有阻拦记者。另外，小区内多个楼座的闭门器也经常无法使用，每次修了没多久就又坏了。治安问题令人担忧。

　　居民楼内的电梯同样很成问题，2号楼的业主们反映，楼内的一部电梯经常不工作，去年交房后的一场雨导致电梯第一次“罢工”，而今年电梯已经坏了两三次了，24日的大雨干脆让电梯变成了“水帘洞”，只要一下雨电梯就得坏，并且每次运行都有很大的噪音，甚至有时在家里都可以听到电梯运行时鼓风机一样的声音。

　　地下车库漏水严重，一楼到负一楼的楼梯间电灯也多有损坏，有的楼座刚刚修好，有的至今还未修理。小区内的绿化和卫生环境也是居民们关注的焦点，刘女士表示，小区环境卫生清理不彻底。经常有野猫流窜，居民们非常担心伤到玩耍的孩子。小区内的儿童乐园，很多设施已经损坏，跷跷板的根部已经断裂，至今没有人来修理。

　　居民们表示中央公馆于去年6月交房，居民们希望一旦有什么问题可以在保修期内解决，可是物业工作拖沓，小区内又暂时不能成立业主大会及业主委员会对物业进行监管，他们交着李沧数一数二高的物业费，却得不到配套服务，这让他们很受伤。

　　面对业主的质疑，物业工作人员表示他们在逐步改进，门禁问题物业也在把控，但前一段时间出现了有无卡业主被拦后堵门的情况，物业也很难管理，其他问题工作人员表示已经记录。对于什么时候能给业主们一个答复，工作人员的回答是“尽快”。

　　当天傍晚6点，刘女士收到了物业人员的的答复，刘女士表示这次物业态度好多了，但是目前除了门禁问题得到解决，其他还没有见到成果。

　　记者 刘乐芳 实习生 项皓