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买学习机送碟片碟片被弄丢 快递公司推诿搪塞
来源：大众网-城市信报 2014-06-05 10:11:00
关键词： 学习机;快递公司;DVD碟片;同步学习;英语
近日，家住李沧区的市民周先生在网上看好了一款学习机，可以给孩子同步学习英语使用。学习机是江苏一生产厂家生产的，可以根据孩子学习情况安装适合孩子英语程度的学习DVD碟片。
“我和厂家那边联系了两次，他们介绍的情况我很满意，还约好了要送碟片给我。”之后周先生将购机款打入了厂家提供的银行账户。
5月26日，周先生接到快递公司电话 ，为了安全起见，周先生当着快递员的面打开了包裹查看。很快，周先生就发现邮寄的物品数量不对。当初在网上和厂家客服人员以及跟江苏生产厂家电话沟通时，约好了购买学习机会随机配套赠送10张原版正品DVD碟片，可是现场打开的包裹里却只有学习机，并无碟片。
周先生非常不满，找到该快递公司要求赔偿损失，然而快递公司一直推诿搪塞。“他们每次都很含糊，说不知道情况，也不说赔偿，也没有拿出证据证明自己清白。”6月3日上午，周先生来到青岛市李沧区消保委投诉维权。
初审编辑：赫洋
责任编辑：赵晓
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