上班族想去社区医院看病，时间上却总是不合适；骨伤医院搬走后，台东的市民缺少了医疗服务地点；做手术是否要自己掏钱付手术刀费……4月15日青岛市卫生局副局长张华做客行风在线，对市民关心的医疗问题一一进行了回复和说明。

　　社区医院夏季延时下班

　　市民：我想反映一下上班族看病的问题。政府花巨资建设了社区医院，但我们上班的时间是 8点，下班的时间是5点，而社区医院工作时间和我们一样，这样就无法满足上班族就医需求。有什么解决方法呢？

　　张华：这个事情不少市民反映过，为此卫生局还专门开会讨论过。社区医院人员数量现在明显不足，有的机构只有十几个人，就算要分两班制，人力上还是不足。针对这种情况，我们打算先从容易做的做起，再慢慢增加人力。权宜之计是政府办的社区医院6～9月份要延长下班时间 ，晚上8点钟下班，也是政府为方便市民推出的一项措施。

　　台东将增设医疗服务点

　　市民：骨伤医院撤离台东后，这边的市民看病被“闪着了”。

　　张华：台东的居民区密集，人流量多，骨伤医院走了之后，确实缺少了大医院为居民服务。当时市北区有这方面的规划，要在附近增设医疗服务点。我们会和市北区进一步沟通，尽快协商解决这一带老百姓的就医问题，到时候规划的规模和性质与专科的骨伤医院不会一样。

　　手术刀收费看国家标准

　　市民：我2008年做过一个手术，当时手术刀的费用是自己负担一部分，而今要继续做这个微创手术，这次需要做两个地方，而每个刀是 1600元，这样一来两个微创就是三千多元。微创手术刀的费用到底要不要自己拿？有什么标准？

　　张华：普通手术刀的费用一般是含在整个手术价格里面的。但有些比较高端的手术，比如超声刀是不包含在价格内的，需要个人自费或个人付一部分。医疗收费的项目这两年国家刚刚进行了调整，但是请大家放心，医疗收费的项目和标准都是国家明码标价的，国家发改委和国家卫计委共同出台的医疗项目规范，医院的收费都是严格按照要求来的。如果发现医院的某项收费没有国家任何依据，欢迎大家监督举报。

　　医调委今年就能运行

　　市民：现在医院的医患纠纷很尖锐，一旦出现问题，医院和患者很难达成一致，希望青岛医调委能尽快运行。

　　张华：建立第三方调处的机构是非常有必要的，因为它身份比较中立，遇到医患纠纷可以客观处理。青岛这两年一直在做这方面的工作，现在房屋基本装修，都完成了，目前只有一个机构的登记还在办理手续。专家库由医疗专家、律师、法医、公安组成，这些都已经准备好了，等手续全部办下来，今年就可以开展工作了。另外，没有床位不能成为医院拒收病人的理由，对于急救的病人也不能拒绝。当发生医患纠纷之后，可以要求封存病例，复印病例等问题也都有明文规定，可以复印，也可以委托律师复印。医患之间要先协商，形成共同意见，不行的话可以向上级卫生行政部门反映，患方可以提起医疗事故鉴定，也可以依法起诉。（记者 郭玉华）