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上岛咖啡店红茶惊现蟑螂 经理称"没什么"

来源:都市女报   作者:彭博   2009-12-19 14:50:00

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茶壶中的蟑螂 彭博 摄

茶壶中的蟑螂 彭博 摄

  本报济南讯(记者 彭博)一壶茶喝了三个多小时,准备结账时竟发现茶壶中有一只蟑螂!昨天,市民王女士在上岛咖啡经十路店遭遇了这样的事。
 
  昨天下午,在上岛咖啡经十路店,记者看到茶壶中漂着一只长2厘米左右的蟑螂。王女士说,上午9点多,她约了朋友来到上岛咖啡店聊天,点了一壶柠檬红茶。中午,她和朋友又点了一些午餐。下午1点多,她与朋友准备结账,想再喝最后一壶茶。朋友倒水时发现茶壶中有一只虫子,仔细看了看竟然是一只蟑螂!“那壶茶喝了三个多小时,到最后才发现有蟑螂,你说让人恶心吧?”王女士说,茶壶中有一片柠檬,估计蟑螂被压在柠檬下面了,之前一直没有看到。服务员了解情况后请示了领导,同意免收100多元的餐费。“我想让咖啡店重视此事,希望相关负责人出面道歉,但负责人称她与女儿正在过生日,无法立刻赶来,还在电话里说‘这没什么’。”王女士说,负责人在电话中听到她发火了,说会在50分钟内赶过来,但一个多小时过去了,负责人还未出现。她已将此事反映给了历下区卫生监督所。

  下午3点多,历下区卫生监督所的工作人员曲先生来到咖啡店。他说,茶壶中的虫子确实是蟑螂,这种情况决不允许出现。他会向咖啡店下整改通知,并于第二天请同事一起来这里进行详细检查,根据实际情况进行处罚或处理。

  下午4点多,咖啡店负责人任女士来到店里,向王女士道了歉。王女士提出赔偿600元精神损失费或带她和朋友去医院检查的要求,任女士没有同意。最终,王女士没有付餐费,离开了咖啡店。
于娜

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