大众报业集团主办
机构用“免费皮肤测试”设套办卡 市场监管所介入维权
来源：大众网 2017-07-26 18:01:00
关键词： 消费;陷阱;市场监管;维权;市南
大众网青岛7月26日讯（记者王梦馨 通讯员姜峰 刘泽睿）“免费皮肤测试”“免费体验洗脸”等是街边商家宣传揽客常用手段，一些商家通过此类方式将消费者带至店内后，开展进一步宣传攻势，进而让消费者在店内消费。近日，青岛市市南区市场监管局中山路所接到市民赵女士投诉说，她的女儿被某家养生机构“忽悠”办理高额保健卡，且在此家机构美容后产生了过敏等症状，请求市场监管局帮其维权。
赵女士的女儿小璐是一位在读大学生，某天逛街时，被路边一名养生机构的工作人员拉到店里做“免费皮肤测试”。做完后，店方表示因使用了收费的化妆品，需付700元，小璐无奈下只得付款。几天后，小璐又遇见这位养生机构工作人员，并在其劝说下，办理了该店1700元的美容卡。随后，小璐到店里做美容时，又被劝说办理了1张1780元的保健卡。
然而，一时冲动带来的后果是小璐没有想到的，这家养生机构的“美容”服务并没有让她变漂亮，反而面部出现了大面积过敏红肿等症状。在生活费已经花光的情况下，小璐只得向她母亲赵女士撒谎要钱。赵女士对此产生了怀疑，再三追问下，小璐最终告诉了母亲实情。随后，赵女士与养生机构进行沟通，未果，于是拨打了12345投诉。
经查，养生机构先给小璐涂了一层清理毛孔的药膏，涂上之后面部开始发烫，又忽悠小璐必须购买药水将药膏洗掉，洗完之后又要涂抹昂贵的护肤品护理......小璐一步步落入陷阱，掏空腰包。而对于小璐的过敏红肿情况，养生机构的说辞是皮肤受到了刺激，处于适应阶段，会自然修复好，但小璐的皮肤经过多次美容院护理，并没有变好。
青岛市市南区市场监管局中山路所执法人员调查后，做出了商家将美容费用全部退还，并向小璐赔礼道歉的处理决定。鉴于保健按摩卡尚未消费，也一并退卡处理，共计退还4180元。
市南区市场监管局在此提醒广大消费者，爱美之心人皆有之，但千万不能盲目相信街边商家宣传揽客的“免费”陷阱，在进店前咨询清楚各项服务和产品的价格，避免上当受骗。
初审编辑：高忠业
责任编辑：王梦馨
责任编辑：王梦馨
热点图片
大众网版权与免责声明
1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可，任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合；不得把其中任何形式的图片切换散发给其他方，不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存；不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料，必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明"来源：大众网"。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明"来源：XXX（非大众网）"的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件，意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布，可与本网联系，本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请30日内进行。