3月25日，海尔洗衣机在青岛的品质体验展，通过网络直播2小时收获78万粉丝，所有直播账号累计观看人数255.2万！而这背后是海尔向用户讲了2个故事！

　　立硬币——立出全民关注

　　现场，海尔洗衣机没有讲平稳安静的功能和技术，而是通过立硬币，让用户对平稳安静有了最直接的体验。

　　立硬币挑战中，对硬币感兴趣的社群也聚起来了：岛城首个硬币社团——“琴岛硬币社团”经过网络征集并最终筛选6人作为首批成员。

　　当天活动现场交互人数达400人，有慕名而来的高校教授，也有小朋友参与，多个创意造型相互PK。同时线上网红直播实时交互人数16万人次。

　　拆免清洗——拆出健康话题

　　同样，海尔洗衣机也没有单向地给用户介绍海尔免清洗的好，而是先到海尔洗衣机“健康换新大行动”活动中获奖的李女士家免费拆洗旧洗衣机--脏桶触目惊心，现场直接拆开用户家的免清洗，通过对比让现场及线上的用户们眼见为实，验证“健康洗护”的口碑。

　　线上通过网络直播观看免清洗拆机的网友也纷纷点赞。一时间线上线下，新用户、老用户中关注健康的社群被融合起来。

　　直播中，当看到高速运转的洗衣机上能立硬币、使用过的免清洗内桶依然干净时，用户自发地关注来问为什么，背后是因为2个故事紧紧抓住了用户的需求。

　　海尔洗衣机颠覆传统，不生硬地营销产品和功能，而是创新营销故事，这些故事都是从用户痛点中来，又通过传播满足用户需求。接下来，海尔洗衣机还将把这种创新在全国进行复制。