山东长城宽带

作为一家长期扎根于社区的

家庭运营商

每天都有无数一线员工走进小区

为用户安装宽带

渐渐的，大家发现了这样一群特殊的老人……

我国失独家庭已超过100万

失独家庭是一个特殊的群体

空虚和孤独时刻伴随着他们

他们需要更多的温暖与关爱

长爱行动│山东地区正式启动

　　山东长城宽带，让爱回家，是鹏博士集团长城宽带在北京市在2017年年初率先发起的公益性活动。活动期初只是想让失独老人能够在家通过长城宽带的网络过个快乐祥和的春节，没想到这个小小的善举获得了许多老人的感谢，北京电视台还特地进行了采访。

　　当越来越多的失独老人免费使用上了长城宽带网络，通过大麦盒子看上了免费的电视，免费与亲人和朋友进行了视频通话，在那一刻，老人们的脸上洋溢出许久未见的笑容。

　　老人们说：“免费的宽带是不能改变什么，让我们心存感动的是还有爱心企业能够想着他们，惦记着他们。这条小小的爱心宽带，确实让我们的生活改变了不少”。长城宽带给予老人赠送的免费宽带为100兆带宽，大麦盒子一个，大麦路由器一个、高清vip点播1年，鹏云教育年卡。从申请到开通最长不超过3个工作日，完全体现了长城宽带的高效性。

　　对于这种善举，长城宽带的工作人员也是非常的积极，用我们员工自己的话来说，谁家没有个老人，谁不想做好事，既然老人家没有子女啦，我们长城宽带的员工就当您老人家就是我们人，能给您带来快乐，我也会很幸福，传播正能量，从我做起。

　　企业做爱心公益活动，就要做到老百姓心坎里面去，就要实实在在的做爱心，做善举，让需要的人真正的使用起来。山东长城宽带经过紧张的前期筹备，定于2017年3月20日起正式开启山东地区的爱心宽带活动。

　　具体申请如下

　　1.为山东省内各城市失独老人（60周岁以上）免费提供100M宽带套餐，每个家庭限领1个免费套餐，其内容包含100M宽带一年、大麦百兆双频路由器1台、大麦盒子1台、大麦影视vip年卡、鹏云教育年卡，用于观看健康养生等内容；

　　2.若一年免费宽带到期后，老人可持相关证件到营业厅登记可免费续用下一年宽带；

　　3.若用户之前办理宽带，且在2017年4月至12月到期，凭相关证件可为用户从原宽带到期之日起免费续签1年宽带；

　　参与方式如下

　　1. 山东省地区失独老人在有山东长城宽带网络覆盖的区域拨打95079客服电话进行申报，客服工作人员会根据您所报的地址核实是否有覆盖。有覆盖的可以直接报给客服您的相关信息，然后由客服人员安排工作人员跟您对接，直至安装完毕为止。对没有覆盖的我们会与物业协商，争取尽早覆盖进去。

　　2. 客服接到失独老人（60周岁以上）信息后，派单到当地所辖营业厅，营业厅受理之后，当天派工作人员上门对用户的信息要进行核实，并对相关证件拍照，需要老人提供计划生育特殊困难家庭扶助卡或到街道开具无子女同住证明、身份证、户口本户主页、索引页。

　　3. 审核通过后，工作人员会派单给安装师傅，安装师傅根据您的地址进行宽带安装与调试，直至竣工完成。

　　4. 在您的使用过程中，如发生网络故障或者产品问题，均可拨打客服电话进行免费的维修与更换，无需缴纳任何费用。

　　备注：

　　1. 一位老人只能申请一条免费宽带。

　　2. 家中已经使用长城宽带的，到期后可以直接变更为免费宽带。

　　欢迎山东省政府部门与媒体参与宣传长爱公益活动，我们也呼吁全社会都能已此活动为契机，将长爱活动分享给更多需要帮助的失独老人，您可拨打客服电话95079进行合作洽谈，长爱行动在路上，让我们一起携手为失独家庭送上温暖与关怀！

我们没有办法决定生命的“长”度

但我们可以决定生命的“宽”度

山东长城宽带

因为爱，在一起！