大众网青岛2月22日（记者王梦馨 通讯员姜峰 刘泽睿）2月18日，市民孙女士在青岛中山路某家珠宝店购买了12件翡翠珠宝，发现其中只有5件是真货，联系购买店铺工作人员退货时，对方拒绝退费。

　　20日，孙女士一行来到中山路市场监督管理所进行投诉，现场，孙女士的母亲拿出一个精美的包装袋，取出外观精巧秀气的“珠宝”。孙女士说：“这些翡翠当时在打折促销，我又不懂珠宝，看着样子挺喜欢又便宜，就一口气买了12件，共计15000元。”支付时，孙女士刷卡12000元，微信转账3000元，并没有索要购物发票。

   孙女士说，回家之后自己冷静下来就觉得不对劲，怀疑购到假货。她拿着所购珠宝到青岛市某珠宝宝石检验中心，出具的鉴定报告让孙女士大跌眼镜！其中只有5件标注为A货，放大检查有片状、星点状闪光。还有5件翡翠饰品，放大检查后表面网纹结构，颜色浓集于颗粒间，鉴定为漂白填充、染色处理的人工合成翡翠。更有甚者，孙女士说：“剩下两件手镯和项链，检测人员说连检测都不必，肉眼就能分辨出这是粉末合成的。但是在5件非A货的鉴定报告书上，并没有标注B货或C货。”拿到鉴定报告后，孙女士带着报告去门店退货，然而，店家对鉴定报告并不认可，拒绝退货。

　　孙女士对中山路市场监督管理所工作人员说：“我怎么也想不通，这店铺位置这么优越，在中山路商业街，装修也富丽堂皇，老板也给我看过鉴定证书，竟然是假货！”她一面说着，一面把店主出具的鉴定报告一一拿出来。和青岛市某珠宝宝石检验中心出具的报告不同，这些店家提供的“由广东省地质科学研究院珠宝玉石鉴定中心国家认可实验室、国土资源部广州矿产资源监督检测中心、中维质检珠宝玉石质量检测中心、中工珠宝检测中心出具”的鉴定证书都通通写着“翡翠（A货）”。

　　中山路市场监督管理所工作人员接到此次投诉后，迅速展开了调查。在研究对比了两份鉴定报告后，为进一步了解真实情况，又与本市某研究所珠宝宝石检验中心取得联系，询问专业鉴定方面的知识，经过专业人员讲解后，真相已基本了解清楚。

　　当天晚上，中山路市场监督管理所工作人员与孙女士一行来到珠宝店，珠宝店老板拒不承认自己所销售的是假货，认为珠宝行业行规，出门概不退换。但在确凿的证据面前，店家最终不得不给孙女士全部退货，退还其全部的15000元。

　　对此，中山路市场监督管理所执法人员提醒广大消费者，在购买珠宝玉器等贵重饰品时，要审慎购买，切莫冲动，理性消费，不要盲目相信商家出具的鉴定证书，减少被骗的可能性。