我们看到有很多的趋势来给空调企业的技术和产品创新提供指引，但产业集体性的未来诉求终归需要在更为细化的领域有所突破才能得到贯彻，没有基础性支撑，就没有宏观方向，一如移动互联技术的应用而改变空调产品的外延、内涵并藉此掀起智能化浪潮一样。

　　当前三大品牌主导产业发展的市场格局已趋稳定，技术和产品变成为了产业竞争的核心点。但凡是一项技术的突破能够实现普世化使用，便可实现需求的再创。所以，极致化成为了空调产品技术竞争的集体取向。

　　然而，极致化也意味着稀缺甚至是唯一，能够在空调产品的单项技术上实现如此境界的企业是寥若星辰，而海尔空调在2016年底公布了一项技术，一项能够把空调室内机噪音降到连人耳朵都无法感觉到的技术——有风无声，将极致化技术创新真正演绎到了极致。

　　跨界聚众的成果

　　移动互联时代下，空调企业的属性已经发生了改变，海尔本身就是定位于社会化的互联网平台，这使得企业在技术研发系统的构建上，并不会仅仅局限于自身的资源和力量。海尔的有风无声技术的诞生，就是一个典型的跨界聚众案例，而这也给空调企业在技术研发上提供了新视野。

　　就像是苹果砸了牛顿的脑袋一样，这事还真有点偶然。海尔的技术人员在与业界专家教授们进行学术交流的过程中无意中聊到卫星霍尔推进器的原理。该技术会产生大量的带电粒子，在没有机械结构转动的情况下产生风力，这让海尔的技术人员如醍醐灌顶，一个全新的空调出风技术雏形便由此形成。当然，这已经是几年前的事情了，但这也说明海尔空调的有风无声技术的真正完成，海尔空调相应工作人员经历了一段苦心孤诣之旅。

　　在航天、卫星、军工、芯片散热等领域得到成熟应用的技术想要在空调这类民用产品上落实需要跨越很多鸿沟，于是，海尔组建了一支30多人的专项团队。除了海尔的技术精英之外，还包括了中科院、知名高校、多个国内外研究所的专家学者。例如匹配离子风系统的净化功能就是与室内空气净化行业中的权威单位中国科学院生态环境中心共同合作完成的。 从当初庞大的离子风模块到现在适合空调上使用的出风设备，期间经历了太多的曲折和崎岖。

　　海尔空调的有风无声技术有着庞大的市场空间，随着用户消费主权意识的觉醒和对品质化生活要求的提高，舒适、静音等与用户休息、睡眠密切相关的功能或要素，成为了用户在空调产品需求上的重要痛点。而且，据海尔空调的技术人员向笔者透露，该技术在空调产品上的应用非常广，2017年海尔空调的新产品上便将搭载有风无声技术模块，海尔或许会开启一个真正的空调无声时代。

　　以用户为导向的技术路线

　　以用户为导向，这句话已经成为了行业主流思维。但落实这句话比形成这种意识要难，通过这一导向产生成果比落实该思维更难，难上加难的是自始至终、持续不断地将用户导向贯彻在企业的产供销每个环节，不得不说，而海尔恰恰是这么做的。

　　海尔的技术人员告诉笔者，海尔空调一直以来都是奉行精益求精、以用户为中心的产品研发迭代创新的技术路线，通过与用户的交互，了解痛点掌控需求。

　　新技术的诞生往往意味着新产品、高价格，那么搭载了新技术的海尔空调是否也落入俗套呢？据悉在不久后将要上市的新产品中，海将带给消费者完全不一样的使用体验，不会造成购买负担。好技术、好产品只有能够让很多的用户使用，才能真正体现其高附加价值。

　　有风无声不仅仅是降噪，只是在降噪上做得了极致而形成的独特性竞争优势特别明显。带电粒子在流动的过程中，可以产生对居室空气的杀菌、净化等等作用，健康是用户永恒不变的需求。据相关数据显示，应用有风无声技术的空调相比于普通净化器，效率更高。

　　笔者还了解到，2017年是海尔空调有风无声技术应用的初级阶段，随着技术的进步和用户需求的再提升，围绕着用户的舒适性体验和健康化诉求，海尔空调有风无声技术会不断迭代和创新。

　　颠覆式创新或改变空调产品的传统形态

　　相比于节能技术和环保冷媒的应用，出风技术、风道结构的改变对空调产品的外观、形态所形成的革命性作用会更明显。六十多年期，日本企业率先在空调上应用贯流风扇，引发了家用空调的外观演变。如今家用空调的外在形态再次出现革新。

　　事实上，海尔空调不是第一次在出风技术上实现创新，几年前的天樽系列原创风洞设计让用户体验了“空穴来风”的魅力，另外一个系列产品即天铂同样如此。家用空调外观形态的多样化发展并与家居环境的一体化融入，也是时下产业发展的趋势之一。

　　海尔空调的技术人员还向笔者透露，随着技术的不断升级，海尔将不断推出各种形态的空调外观，突破传统空调的形态。有风无声技术的模块，对旧有的出风结构实现了颠覆式的创新，离子风模块体积较小，集成及匹配性非常强，消费用户甚至可以根据自身的家居环境，对空调产品的外观实现个性化的定制。

　　有风无声技术突破了传统家用空调产品一直以来的“技术天花板”的藩篱，至少在出风技术上是如此。该技术的诞生及后期的普及化应用也说明，多领域的资源整合和技术融合，将成为空调产品创新的有效途径，而极致化也将成为技术竞争的诉求点所在。（文思）