山东万洋食品公司黑木耳产品中吃出老鼠 佳乐家超市:需鉴定(图)
来源:信报 2015-09-14 10:45:00
发现的老鼠与黑木耳比较
近日,胶州卢先生在烹饪黑木耳时,发现其中掺有一只烘干了的死老鼠,令全家人恶心不已。卢先生称,该黑木耳在胶州佳乐家超市购买,由山东万洋食品公司生产。“我投诉到超市,超市却让我自己去鉴定老鼠的来源。”超市否认了卢先生的说法。厂家则称,目前难以判定老鼠的来源,但可以补偿消费者几包黑木耳。
“我在胶州佳乐家超市买的黑木耳,居然吃出了一只死老鼠,太恶心了。”9月13日,卢先生向胶州全媒体反映称。据他介绍,9月8日那天,他把袋子里剩下的黑木耳全倒进了盘子里,正准备洗来做饭,发现里面有个毛毛的东西,仔细分辨,竟是只老鼠,这令全家人大倒胃口,因为这袋子里的黑木耳,已经被吃了2次。
死老鼠混在黑木耳中
“这个老鼠很小,一看就是厂家生产时候混进去的,因为被烘干了,个头跟颜色,与木耳差不多,不仔细看,看不出来。我认为这个产品有问题。”卢先生告诉胶州全媒体。记者注意到,混在黑木耳中的小老鼠,长度只有5号电池长度的一半。
据了解,黑木耳是今年6月份时,卢先生购自胶州佳乐家超市,由位于潍坊的山东万洋食品公司生产。近期,该款木耳正在超市内促销,净含量126克,售价为17余元。为了查明黑木耳中老鼠的真相,9月11日,卢先生来到了佳乐家超市客服部投诉,但是对方的答复令他难以接受。“9月12日,超市给我回复,老鼠是不是包装里面的,得让我自己去鉴定。这就是经销商的态度,让人失望。”
为了核实卢先生的说法,9月13日,胶州全媒体同胶州佳乐家超市取得联系,超市办公室的范女士否认了让消费者自行鉴定的说法。“卢先生来投诉时,未带实物,只是带着照片,而且无法提供购买发票,我们帮忙联系了厂家,后来是厂家处理。”
发现死老鼠的黑木耳的包装
作为黑木耳的生产厂家,山东万洋食品公司也通过超市,接到了卢先生投诉,但始终未露面,也未到现场调查情况。销售部的孙经理跟胶州全媒体解释说,如果黑木耳包装没有打开,发现其中有老鼠,那是厂家的责任。“我们看过超市提供的资料,有老鼠的包装已经打开,而且购自2个多月前,考虑到保存条件等的影响,已经难以判定老鼠的来源。不过,为了感谢消费者对品牌的选择,我们可以给他补偿几包黑木耳。”
面对厂家补偿的处理方式,卢先生表示拒绝:“现在吃木耳,就想到老鼠,都有心理障碍了,我是不敢吃了。”青岛德恒律师事务所的黄鹏举律师建议,卢先生可以通过向工商和消费者协会等部门投诉,或者向食药监部门申请鉴定,最终也可以通过以上途径收集的证据,利用司法途径来维护自身合法权益。胶州全媒体将跟踪报道。
新闻延伸
胶州佳乐家月饼里虫子在爬
8月29日,胶州市民张女士去扬州路的中百佳乐家超市购买月饼,第二天切开散装月饼品尝时,竟然在月饼中间发现乳白色虫子在蠕动,这让她们一家顿感一阵恶心。她找到这家超市理论,可对于虫子来源始终说不清楚,一直没有得到满意的答复,经过多次协商,最终超市答应给与张女士十倍的赔偿。
责任编辑:李欣
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