“购买vivo手机，商家却给了owwo手机，两者相差好几百元，太气人了。”8日，家住临沂河东的刘先生拨打热线反映，他购买了一款手机，商家却给了他另一款，两者差价几百元，感觉不理解。

　　据刘先生介绍，在朋友的推荐下，他准备购买一款vivo手机，2016年12月8日，他来到河东区东兴路一通信营业厅。“当时我在柜台上看中了一款vivo手机，对方要价1100元。”刘先生说，感觉还可以，他就准备购买，“看到我同意了，对方拿来一款白色手机，当时我以为这就是我看中的那款vivo手机，就付了钱，没想到给的却是一款owwo手机。”

　　刘先生告诉沂蒙晚报记者，由于在使用中摔了一下，前段时间，他发现手机出现了通话不清楚、按键不好用的情况。“以前我也没注意看这款手机，让朋友看了一下，这才得知自己买的根本不是vivo手机，而是owwo手机。”刘先生说，发现这种情况后，他立即来到该营业厅，想更换手机，却遭到店方拒绝，“对方称收据上写的就是owwo手机，而且已经使用了，不能换，他们还说，这款手机的价格就是1000多。我咨询了，这款手机的价格在500元左右，他们这样做就是欺诈，但现在却不承认了，太气人了。”

　　对于刘先生的反映，记者咨询了该店，其工作人员称，当时该顾客购买的就是owwo手机，单据开的也是这款手机。“该顾客购买就是这款手机，出现了问题我们可以给予维修，但不存在欺诈。至于价格，我们店是议价店，价格都是根据市场定的，而且这款手机的价格是双方商量好的，所以没有任何问题。”该工作人员说。

　　对于此事，记者咨询了市消费者协会，其工作人员称，新《消法》实施后，商家如果存在欺诈行为，消费者可以主张“退一赔三”。对于该情况，消费者应该提供证据，如果证实商家确实存在欺诈行为的，将给予3倍赔款;如果该情况商家已经告知，而且消费者也已经同意了，就不是欺诈，但手机在保修期内，商家应该给予维修。

　　目前，刘先生已向当地工商部门投诉。