“这个我房子我们是用来做婚房的，这样一直拖下去实在是耽搁事。”近日，市民伊女士向信网反映，2016年7月23日，她与天猫家装E站青岛达翁店签订价值32500元的装修合同，双方约定施工时间为90天。然而，自从8月7日开工之后，至今未将所有工程完结。对此，信网致电青岛天猫家装e站达翁店的负责人田经理了解情况，但是其电话一直处于无人接听状态，负责伊女士家工程的王经理电话则一直处于关机状态。

　　装修工程迟迟未完工 

　　由于准备要结婚，家住城阳的伊女士便准备将自己的婚房好好装修一番。因为一直相信大品牌质量有保证、效率高，所以便选择了青岛天猫家装e站达翁店来为自己的婚房进行装修。

　　“我是2016年7月23日跟天猫家装e站达翁店签订的合同，装修费共32500元，8月7日正式开工，合同约定90天完工，当初也是看中了它的工作效率才跟它签的合同。”伊女士说。

　　然而，到了合同中约定的完工时间时，青岛天猫家装e站达翁店却没有将工程完结。“直到今天都没有完成，而且1月份的时候工人都撤了，给监理打电话问什么情况，竟然跟我说他们已经放假了。”听到这个消息的伊女士感到很无奈。

　　春节过后伊女士便要结婚了，而婚房却还有装好，让她十分头疼。伊女士告诉信网，虽然现在大部分工程都已经完工，但是装修时曾有工人将厨房里的水总阀门弄坏，厕所的水管也被打漏了，天猫家装e站达翁店一直没有进行维修。

　　“不按时完成工程我也就不计较了，加快进度赶紧完成也行啊，谁想到现在活没干完他们就放假了，也太不负责任了吧。现在因为他们拖延工期，我们还需要在外面多租半年时间的房子。”伊女士对天猫家装达翁店的行为感到十分气愤。

　　天猫家装e站无人回应 

　　1月12日下午，信网致电青岛天猫家装e站达翁店的负责人田经理了解情况，但是其电话始终处于无人接听状态，而负责伊女士家工程的王监理电话则始终处于关机状态。

　　伊女士表示，自己也已经联系不到天猫家装e站达翁店的工作人员了。“自从家里的工人突然撤掉后，我就联系不到任何王监理了，田经理的电话也一直打不通。”伊女士说。

　　那么，究竟是什么原因让天猫家装e站的进程如此缓慢呢?伊女士告诉信网，自己曾经在去年12月份的时候因为进度问题跟天猫家装e站的工作人员协商过，“他们跟我说之所以现在工程还没有完成，是因为中间有一段时间我没有交其中一笔装修款。但是我没有收到任何需要交钱的通知啊，也没有人告诉我，这算什么理由啊?”伊女士说。

　　据伊女士介绍，当时签订装修合同时，青岛天猫家装e站达翁店曾经承诺赠送的家具至今也没有到位。“而且我后来翻合同的时候，发现天猫家装e站并没有写明关于施工时间超过规定时间方面的约定，当时签合同的时候场面比较乱，又有好多字要签，所以也没注意，现在看来真是被他们钻了空子了。”

　　可协商要求添加补充条款 

　　那么，对于伊女士的情况究竟该怎么进行处理呢?信网就此事咨询了山东首辰律师事务所的吴芝容律师，据吴律师介绍，像这种当时没有写明违约责任的，可以与商家协商要求添加补充条款。

　　“伊女士这种情况确实不太好处理，签订合同时就应该对于问题进行详细约定。商家其实应该也是想尽快完成工程的，所以伊女士可以与其进行协商，追加补充条款。如果协商不成的话，而且商家的这种行为又对自己的利益造成了损失，那么也可以通过法律途径来进行解决。”吴律师说。信网全媒体记者 岳祥