"互联网+"让智慧走进生活 让服务互联互通
来源:大众网 2015-07-06 14:24:00
大众网青岛7月6日讯(记者 王永强 通讯员 宫晖 苏健)在当今的互联网时代,无论你见与不见,网络就在那里,默然之爱,在寂静中欢喜……互联网给我们的工作生活带来了无尽的影响,你需求所向,网络为你提供,你所思所想,网络为你来实现,互联网的存在助推了我们思维方式改变,智慧与创新的步伐激昂,踏出了工作生活的快节奏;互联网网络了民意,网络了宽带的公众服务,留驻了事业发展的满地金灿…
步入市南区珠海路街道服务大厅,就走进了一个综合公共服务的全新平台,互联网+智能服务把民生领域的周到服务扩展到方方面面 。前台窗口工作人员热情解答群众的咨询,认真办理群众诉求事项。随着工作台前计算机键盘敲击声,民生工作的个性化需求录入工作的网络,计算机后台窗口即刻显示出服务对象的基础信息、相关数据、动态抓取、工作运行的图像留痕,互联网+网格化管理推动了基层民生工作实现高效管理、精细服务,创新发展。运用互联网“双网双端”开展街道、社区信息化建设的创新思维,已成为城市基层基础工作“ 接地气、联民生”的 “政能量”。
“学有优教、劳有应得、病有良医、老有颐养、住有宜居、困有所助”民生各项工作,在珠海路街道通过一张坚实的组织网,一张精细的工作网,将群众的各项利益逐一落实。一张网络中工作纲目较为完备的当属计生卫生工作网。网络容纳了街道全部居民信息、驻街单位信息、特别标注了流动人口、计生特殊困难家庭、60-79周岁查体等卫生计生工作重点服务对象信息,在全市率先构建了基于GIS地图地图的房屋模型,实现了以房找人,以房管人,网格化管理的全面对接。
工作人员介绍说;为构筑卫计工作这张网,办事处及社区相关工作人员齐上阵,成为打造智慧街道、智慧社区的“创客”。卫计网自去年9月起开始研发,到今年4月全面运用,,以便捷、针对性强、服务到位大幅度提高了工作效率,极大方便了周围群众。前来办事群众一般不出半小时,就能在街道上办结所有事情,办事不必向单位请长假,省时、省力、省心,令群众感到了满意。
办事处工作的创客们,在为民所为本职中施展着身手。他们根据卫计开展工作流动性强的特点,开发出@珠海手机app,打造出零距离服务群众的信息微平台。
记者看到手机电脑上设有掌上珠海、便民指南、为民所为、左邻右舍等栏目,将卫计工作普惠政策、市、区办实事一一告知群众,并将一孩告知单办理登记、生育证办理、住院分娩补助、疾病防控等工作纳入手机管理界面。手机工作网络版还专门设立了解民情民意的“微纸条”,借此专栏认真听取群众的意见建议,实现了联系群众的政民互动。在服务流动人口方面,手机网络功效突现,凡网络触及的地方服务畅通无阻,在建设宜居幸福城市的大家庭中,流动人口找到了城市关爱的归属感。
谈起互联网E时代,信息化建设的智慧创新,珠海路街道办事处副主任韩昕莅感触颇深。对她亲自参与,聚集体智慧开发手机软件爱不释手。每当遇到群众咨询,她都会手把手教会他们扫码安装、给予功能详细介绍、不厌其烦地教会群众查询服务。
她说“近日市委,市政府围绕创新、创业、创客工作做出部署,上级相关部门提出 “三创”工作要求,街道办事处一级旨在因地制宜,抓好工作落实。互联网+工作热情,互联网+科学化管理与服务是大势所趋,珠海路街道抓住了发展的新机遇,做出了创新的先行实践”。下一步街道还将逐步完善互联网+工作模式,根据卫计工作群众需求,开发预约服务、跟踪服务系统,实现街道全盘工作“精细化时效性全覆盖”的工作目标,让珠海路街道的海岸珍珠成为青岛名片的一道工作亮丽。
责任编辑:王永强
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