龙湖自2009年进驻青岛，便与这座城市结缘，并肩负“运营城市”的使命与责任。2015年全民墅诞生元年，青岛沸腾！据统计，2015年度，青岛龙湖共销售653套全民墅产品，2016年截至10月31日，青岛龙湖全民墅销量702套，至今为止，几乎每售出4套别墅就有1套来自龙湖全民墅（数据来源：CRIC2016，统计区域：青岛东岸城区+北岸城区）。

　　十月中旬，龙湖·悠山郡Ⅱ入市，作为龙湖第三代全民墅升级之作，一场期待中“声势浩大”的宣传没有出现，并且，开盘安排在晚上进行，没有邀请媒体，没有“领导讲话”，悄然开盘，令业界顿感讶异！ 龙湖·悠山郡Ⅱ首批别墅产品全部“告捷”，这样的业绩不足与外人道？龙湖为何不把它演绎成业界神话，为龙湖在青岛发展攻城掠池、收获鲜花与掌声提供坚实有力的“花絮”？但是，这正是龙湖式的“低调”！

　　龙湖——骨子里的低调

　　2016年，青岛楼市突然呈现出一片繁荣的景象，5年为周期的“换房潮”来势凶猛，有限的新盘供应满足不了购房者的胃口，“投资客”渐趋活跃更进一步加剧楼市供需双方的矛盾。某些开发商重拾“牛市思维”，对客户大耍“牛脾气”，而此时，龙湖却陷入深思：房地产企业拿什么作为追求的目标？有人以“利润”赤裸作答，有人以“社会责任”掩饰其商业野心，龙湖思考的结果是：客户！

　　 龙湖从开始拿地到产品打造，始终不离“客户思维”。2015年，更加符合客户需求的龙湖全民墅以一种“亲民”的姿态应运而生，全民墅首发作品——龙湖?蓝湖郡凭借378套的销售成绩震撼青岛别墅市场！2016年截至10月31日，龙湖?蓝湖郡以432套销量继续稳居青岛别墅市场前列。（数据来源：CRIC2016）

　　2016年，龙湖全民墅进阶至第三代。这一次，别墅仍然有庭院、有露台、有车位，但它更加精致，性价比更高，对于空间的合理安排达到了令人惊叹的地步。而这正是全民墅v5标准——择地、价值、建筑、景观、服务五大方面中的一把“尖刀”，它刺破了人们对于别墅的常规理解，却完成了人们对于别墅的所有渴望。当其他房企大肆宣传、借市场的热度不断发声时，龙湖选择了低调的打磨自己的“利剑”，用产品制胜！看似低调，却已在市场上形成了坚实的客户基础。

　　客户位在何处 企业位在何处

　　龙湖的如此“低调”，实则内敛雄心，龙湖式“低调”的出发点，源自“正位”意识：客户永远是第一位的。作为以品质著称的龙湖，更不能对自己的客户“耍大牌”，保持对市场和客户的“敬畏”心理。

　　战略专家以世界500强企业为参考提炼出的成功企业战略核心明确地指向了一点：得人心者得天下。无论产品做得如何出色，都要紧密贴合客户的心理和需求，否则就无法走得长远。

　　对房地产企业而言，决定公司成败的关键亦是客户。你拥有多少忠实的客户，拥有什么样的忠实客户，忠实客户的潜在需求是否已被充分挖掘，忠实客户的下一代的需求能否满足、在多大程度上满足……这些问题的求解，都将决定房地产企业的层次与地位。

　　青岛龙湖数据表明，老业主推荐成交达到销售总额的40%，可见，客户就是房地产企业的生命线！  “低调”与“高调”龙湖品牌的辩证关系

　　随着客户需求的细分，龙湖地产的产品差异化体系也已经形成，龙湖意识到，如果在此时一味强调低调，这就变成了一种刻意，将严重束缚市场对产品和企业的认知。

　　进入2013年以后，龙湖地产进一步强调“扩纵深、近城区、控规模、持商业”的战略，在既有城市深耕发展，并向一、二线城市近城区域聚焦，形成主流效应。

　　主流别墅，指相对高度集中地占有城市资源的住宅产品，它是城市化进程的必然产物。主流，更意味强势的话语权。作为拥有某个领域或者某个行业话语权的高端消费人群，他们购买的不仅是停留在产品层面的精品，还有心理层面上的社会评价——这是高端消费群购买别墅的关键诱因。

　　 于是，2016年我们看到了一个敢于标榜的龙湖，龙湖有这个实力，也有这个资格，为中国主流别墅制定五重标准——择地、价值、建筑、景观、服务，即龙湖全民墅v5标准。在对未来生活形态的认知上，龙湖与客户达成了一种默契——品质，才是高端生活的纹理。历经23年的探寻，龙湖对于别墅的理解超出了人们惯常的界定，却恰到好处的迎合了客户的心理变化。这是一种精准的预判，是龙湖先于时代的思维展现，影响着别墅居住理念的走向 。

　　2016年底，亢奋的市场回归理性，进入新一轮调整期，客户对于房产的“狂热”也将有所减弱，但越是此时，胸怀“匠心工艺、土地情怀”的产品越是能够与别墅客户共呼吸，在市场上形成自己的阵地。面对市场的关注和客户的期待，龙湖全民墅接下来将交出怎样的答卷？让我们拭目以待。