在市场交易中处于相对优势地位的商场和超市，时常向供货商或厂家收取一种名为“进场费”的费用。虽然人人喊打 ，但商家收取进场费却依旧我行我素。近日，国美电器宣布将在全国开设50家“无进场费门店”，这让饱受争议的卖场进场费再起风波。记者近日采访了解到，尽管目前岛城还没有出现因商家收取进场费而引起的相关投诉和纠纷，但实际上岛城几乎所有商家都在执行这一潜规则，供方大都对此敢怒不敢言。据介绍，岛城工商部门也曾跟随全国掀起了一场全面杜绝“进场费”的行动，但因进场费“变异”太多，查起来难度极大。

■名词解释 进场费

    进场费(也叫进店费)，是商场和超市利用其在市场交易中的相对优势地位，向供货商收取的一种费用。在商场和超市中，商品以单独摆放形成的商品陈列，称为“堆头”。但因陈列方式和地点与货架陈列不同 ，商品引起的关注度也不同 ，故供货商要向超市交纳一定的费用才能申请到堆头，这个费用叫“堆头费”。

    目前，各个超市(含大卖场)向供货商收取的进场费，有合同内和合同外两种 。合同内收费主要为上架费、促销费、年节费等，通过合同形式表现出来，而合同外收费往往由合同内的收费项目“衍生”出来，如所谓的条码费、堆头费等费用。

■调查

多数商场都收进场费

    “在今年6月，超市就要求我们跟他们签合同，并确定‘堆头费’。”8月31日 ，在宁夏路大润发超市二楼东侧一处并不显眼的月饼摊位旁，一谢姓销售人员告诉记者，当时他们跟超市签了合同，促销活动为3个月，“堆头费”3000元，“无论是从摊位位置，还是摊位大小，我这摊位都不是很好 ，所以说费用也不是很高，好位置的摊位‘堆头费’更高”。他说，除了“堆头费”，促销结束他还要根据收入等按比例向超市交钱，因为在促销期间他占用了超市的货筐、条幅和招牌等资源，“各种条目的费用很多”。同时 ，有商场工作人员表示，具体哪些商品进超市，“堆头费”怎么收取，“要跟济南大润发那边谈”。

    同时，记者采访了解到，目前，家乐福等岛城超市很多品牌进店都要收取“进场费”等费用 ，位置不同收取的费用也不同，但是，这也跟促销时间长短有很大关系，每家店收取的费用也不一样，“这都属于商业秘密，具体多少我们这些临促都不清楚”。李村一大型商场的相关负责人告诉记者 ，供方向商场交纳进场费在零售百货业中，早就成了相当默契的“游戏规则”，10年来就没有动摇过。他坦言，有些时候商场和超市向进场的摊位收取的费用已经不再称为进场费，而是改成了“广告费”、“活动赞助费”等名目繁多的费用 。

■反映

门槛高小家电难进店

    “目前，我们只在青岛几家店有产品销售，没办法，进场费太高了 。”8月26日 ，在岛城从事小家电代理销售的杨忠表示，现在很多超市和商场除了收取进场费外，还有什么“节庆赞助费”等。以全国知名度较高的几家家电卖场为例，如果某个品牌的家电跟他们总部签了合同，那各种费用就能少点，如果要跟地方家电卖场签协议的话，“那可惨了，就要收很高的费用”。

    “单纯进场费每年就要几千元，这还是少的，有些费用高的我们就不敢打交道了。”杨忠告诉记者 ，所以目前他所代理的几个品牌的小家电都只进入了几家进场费较低的商场。

    “在这些名目繁多的进场费中，我承认部分是合理的，但是猫腻也很多，如‘店庆费’、‘补损费’等，还有的收费是假借各种名义收取，不敢说多如牛毛，但是确实很多。”杨忠说，“不做也没办法，如果不做就没法推广自己的品牌和知名度，那样就更没人买了，所以我们都很为难。”

    据介绍，目前，很多商场和超市对进场费等费用的收取也不一样，有些卖场不管你卖多少货，都得交纳一定的费用，根本“不叨叨”，而有些超市则是“扣点”，不过，“前者所占的比例大些”。

    “现在我们的促销人员进超市，超市还会收取针对我们促销人员的管理费用 ，这样我们厂家既要支付促销人员的工资，还要支付超市对促销人员的管理费用 。”谈起超市的进场费，做食品推广的陈虹女士(化名)表示，她专门负责为其所代理的食品进超市销售和促销，经常跟超市打交道，对目前超市里多如牛毛的进场费等费用也是很反感，可是敢怒不敢言，而且她在接受采访时还一再叮嘱记者千万别透露其姓名。

■揭秘

卖场收费是经营需要？

    “每家超市对厂家收取的各种费用多了不敢说，至少有五六种。”据知情人士透露，卖场不同，其收费方式也不同，如有的超市叫“进场费”，有的超市叫“陈列费”。还有很多超市对促销人员征收“管理费用”，多在每月150元至200元之间，“其实，厂家的促销员都是给超市帮忙的，本应他们付给我们钱，可现实恰恰相反”。

    “现在到了月饼的销售旺季，在此之前，超市就对月饼生产厂家进行竞标，谁出的价钱高谁就享受‘ 堆头’待遇。”陈虹告诉记者 ，“堆头”就是超市里好的摊位或者好的位置，谁愿意投的钱多，那么“堆头”就是谁的。如今，个别超市的“堆头费”已经到了上万元(20天左右)。

    “没办法，很多厂家都希望通过销售旺季来扩大销售量和提高知名度，所以 ，只能掏更多的钱来争取这个‘堆头’。”陈虹分析说。

供货商：敢怒不敢言

    根据青岛市反不正当竞争协会提供的资料，目前，岛城并没有出现因销售商收取进场费而引起的相关投诉和纠纷，但实际情况是，青岛几乎所有规模大的商家都在执行这一已达成默契的潜规则——进卖场就要收取“进场费”。

    针对进场费问题，难道供方和销售商真的就“和平共处”吗？供货商真的心甘情愿掏进场费吗？曾经负责向大型超市供应食品的崔冬梅一语道破天机：“不是不想，是不敢，工商出台的规定，乱收费的商家可能被罚3万元 ，商超掏出3万元绝对是不痛不痒的事，可我们要是举报了呢，以后可就不好干了，促销时不给你好位置，或者在结算时随便找个理由多扣你点钱，销路和利润对我们来说是最重要的，但同时也是他们最容易左右的，跟商场过不去其实就等于跟自己过不去，再说都是这样，别人能忍为啥就你不忍？”记者了解到，崔冬梅的话代表了多数供方的意思。

卖场：满足经营需要

    “其实，这也是为了商场超市自己的生存需要，毕竟零售百货业的竞争十分激烈，不收这些费用 ，仅靠销售利润根本不足以支撑经营。”岛城北部某商场相关负责人张晓接受采访时认为，不应该将所有的对销售商收取的费用都定性为不良的，“有的商圈核心卖场即使收费高也挡不住供货商的拥入，而落寞的商圈卖场就算免收一切费用 ，依然是一派冷清，从这个意义上讲，收取费用还是有利于商超自身管理、品牌和服务等全面提升的”。

    同时，苏宁电器青岛地区市场部相关负责人表示，目前家电零售行业竞争激烈，对于家电零售企业来说 ，毛利润在10% 左右，而纯利润也就在2%至3%之间，利润已经非常薄，而收取进场费等费用也是商场的利润点，可作为支撑商场运营的需要。

■展望

“变异”进场费能否真取消

    对于各卖场收取进场费，公安部等五部委曾于2006年10月13日联合喊打 ，严禁零售商收取或变相收取“以节庆、店庆、新店开业、重新开业、企业上市、合并等为由”的费用。记者从市工商局公平交易局了解到，2006年11月，青岛也掀起了一场全面杜绝进场费的行动，但因进场费“变种”太多，查起来难度极大。

进场费“变异”繁多

    为何时至今日，各种形式的进场费依然存在呢？对此，记者从工商部门了解到，第一个重要原因，就是尽管有国家法规、禁令作为指导，但岛城却一直没有出台本土政策来具体限制卖场收取进场费。记者就此查阅相关资料了解到，全国目前只有北京、上海等少数大型城市制定了自己的《商业零售企业进货交易行为规范》，该规范对销售商收取不合理费用有着细致的划分和规范，四川省工商局也曾把进场费按商业贿赂来定性，而青岛除了国家法规外再无其他制约政策。

    此外，就是“进场费”在遭受政策性取消后发生了悄然“变异”，相关部门监管起来难度越来越大。岛城一家生鲜猪肉供货商就向记者透露 ，工商部门查询时会非常注意合同中的收费项目，于是各种卖场就加大了合同外的各项收费。以猪肉为例，“场地使用费”、“返利”、“营销赞助费”等多项收费都在合同之内，属于正常缴费，而在合同之外，每逢节庆要“广告费”、“堆头费”；商超活动时有“赞助费”、“布置费”等；宣传促销时有“临时广告费”、“策划费”，算下来多达几十项名目。

    “可以说，自家乐福进驻岛城后，岛城的进场费整体水平猛然增高，各商超巧设名目也基本上都是照此学习来的。”有业内人士如此说。

    各种名目的收费，供应商最终会列入成本，埋单的还是消费者。

取消收费能否破局？

    国美电器近日发布消息，酝酿将在全国开设50家“无进场费”门店，这些门店将取消供货商促销人员 ，完全采取新的营销模式，目前国美首家“无进场费”门店已经在济南开张。据了解，这是国美门店优化改造的一部分，济南店在开业两天的时间内销售额能够达到3000万元，下半年还会有类似济南这样模式的50家门店相继开业。济南国美电器相关负责人在接受采访时曾表示，“你不向他(厂家)收这个钱，那厂家或许对你的支持更大”。

    济南开始试点“无进场费”门店，岛城能否推行？青岛国美电器有限公司广宣经理王强表示，取消进场费有利于改善跟厂家关系，厂家在减少销售中间环节费用的同时，也会降低家电价格，最终对消费者是有利的，目前，青岛国美正在积极贯彻国美总部的政策，近日新开业的门店将会尝试这一新模式，做“无进场费”门店。同时 ，有岛城家电业内人士表示，取消家电厂商进场费后，是否会收取其他“变异”的费用 ，还不好说 。 文/图记者 成跃文  王媛