2013年11月13日，山东青岛交运集团黄岛汽车总站员工帮助张起学老人试带新买的手套。

    大众网青岛11月13日讯（记者 王保明 通讯员 刘一蓬 许驰）立冬以后，天气逐渐转凉，而座落于交运集团黄岛汽车总站北广场的“爱心驿站”却充满了浓浓的暖意。11月13日早晨8：00，交运黄岛公司“温馨助暖”志愿服务队来到爱心驿站，向正在长江路上辛苦打扫街道卫生的城市美容师——环卫工人张起学老人亲手递上了爱心棉帽、棉鞋、棉手套和羊毛围巾等御寒物品，并嘱咐老人天冷要注意保暖。年过古稀的张大爷接过这些饱含着深情的物品，顿时哽咽了，他紧紧握住志愿者的手，激动地说道：“你们的服务真是太贴心了，就像是我的亲人一样！”
　　爱心驿站重新装点 打造亲情化“家”的港湾
　　走进这座充满爱和正能量的“爱心驿站”，一眼就看到了墙上赫然挂起的“爱心墙”，墙上贴满了交运黄岛公司“温馨助暖”志愿服务队关爱他人和助人为乐的身影。“请让我来帮助你，就像帮助我自己”，一串醒目的红色标语，是这些志愿服务队的志愿宣言。志愿者们还对驿站进一步精心装点和修饰，绿树草地、蝴蝶飞舞，这些墙贴是他们花费了一天的时间手工贴上去的。
　　记者了解到，为了做好“爱心驿站”这项爱心工程，给环卫工人提供一个温馨、舒适、正能量的港湾，8月中旬，交运黄岛汽车总站在站前广场搭建了这处十余平米的爱心驿站，墙体经全部粉刷后洁白醒目，内部地面全部用水泥重新铺垫，起到了加固、保温、防雨水的作用，驿站内还接通了线路，实现正常供电。室内还为环卫工人购置了桌椅、微波炉、热水瓶、双层保温饭盒等日常基础设施，甚至连勺子筷子这样的小物品都考虑到了，可谓细致周密。
　　“考虑到天气逐渐转冷，我们为老人准备了这些棉帽、围巾、棉鞋、棉手套等御寒物品，并在室内配备了电热器，能让老人在即将到来的寒冬有一个取暖的场所。”交运黄岛公司党支部书记徐建华说道。
　　每天清晨7：20，热气腾腾的早饭准时整齐地码放在桌子上：几样清淡可口的小菜、一碗热粥、刚出锅的煮鸡蛋、馒头、油饼……志愿者们每天安排专人从职工餐厅打好可口的早餐，送到张大爷面前，风雨无阻，从未间断。他们还细化了服务，对驿站安排专人全天轮流值班，按时整理打扫房间、打开水，进一步为环卫工人提供温馨、整洁的港湾。
　　环卫工人生活拮据 志愿者们胜似亲人
　　张起学和老伴儿都已经七十多岁，老伴儿身体不好，没法从事劳动，张大爷每月1500元的工资支撑着两人的所有开销。据记者了解，当老人第一次听说每天早上要给他送早饭时表情中带着些许窘迫，他怯生生地问志愿者：“得……交钱吗？”这一问，让志愿者们感到十分心酸，由于收入不高，张大爷平日的生活精打细算，生怕超支，当他知道这是免费早餐的时候，不由地连声感谢交运带来的人性化服务。
　　老人感慨地讲道，他干这行已经将近十年了，每天三四点钟就要起床，天不亮就出门，这些年来扫过开发区的大街小巷，人来人往，从来没有被谁重视过，唯独这次在交运，居然受到了这么高的待遇，能有人为他服务，他这辈子都不敢想，好像是在自己家门口一样。
　　志愿者告诉记者，去年一年来，他们先后参与到了“关爱他人、关爱社会、关爱自然”的志愿活动中，对空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人等社会弱势群体进行了帮扶，但是像这次这样对环卫工人进行志愿服务的还是头一次，敬老爱老本来就是中华的传统美德，像张大爷这样生活困难、需要关怀的弱势群体更是值得全社会共同伸出援手。
　　据悉，“爱心驿站”工程作为一项长期性的、日常化的爱心工程，交运集团黄岛公司将不遗余力加大投入，根据环卫工人的具体情况将志愿服务做到实处，将交运之情更多地奉献社会、回报社会。