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喜旺直营销售模式铸就品牌魅力
来源：青岛大众网 作者： 2012-01-09 10:41:00
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喜旺始终把消费者的利益放在最高位，努力打造“良心”品牌，喜旺品牌顾客满意度在多项权威调查中均排名第一，并连续获得“中国名牌”称号。
喜旺公司采用国际连锁直营的销售模式，建立了产品直营连锁专卖营销网络，在省内外设立了1000多家专卖连锁店，通过实现形象统一、价格统一、服务统一、考核统一等“四个统一”，提高了品牌信誉，增强了企业竞争力，使公司的品牌形象深入到消费者心中。为不断提高直营连锁的竞争优势，在产品质量控制方面，我们采用了国际通用的现代化“冷链”加工——运输——销售方式。
同时，公司加强现场管理，根据当前企业销售环节已有末端行为上升到先导行为的要求，以“四个统一”为标准，重点加强了销售环节的现场管理。自企业实行直营连锁以来，不仅巩固了产品质量保证体系，为消费者提供了快捷、便利、高质量的服务，而且提高了喜旺品牌的信誉，全面增强了产品的竞争力。销售就是服务，就是满足顾客需求。喜旺公司将销售服务理念通过不断地培训深化到销售的方方面面。喜旺公司提出的细微化服务不仅赢得了顾客的满意，也提升了品牌的魅力。
喜旺细微化服务包括对顾客的服务程序制度化、标准化，对产品的卫生安全保障标准化，将对顾客的每一步服务内容进行细化、量化，同时培养营业服务人员的顾客意识、服务意识，严格做到公司服务承诺：至诚至信、文明有礼、优质服务、顾客满意，受到了各地的表彰，被评为“消费者满意单位”、“消费者信赖品牌”。
田静
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