随着互联网金融概念的迅速崛起，金融改革步伐不断加快，传统银行业的发展面临着前所未有的挑战与机遇。传统银行的产品同质化程度较高，客户服务特色难以凸显，如何在金融深化过程中占据先发优势，成为决定银行在激烈竞争中脱颖而出的重要因素。建行推出善融商务以来，通过电子商务平台加大对各类企业的金融服务支持，拓展传统银行业务发展，在建行深化改革业务转型中发挥了促进和推动作用。
　　品牌战略，银企共赢
　　海尔、澳柯玛、青纺联、红领、崂山矿泉水、华东葡萄酒、琅琊台、即墨老酒、京华钻石……在善融商务个人商城上，“青岛制造”可谓星光熠熠。而随着海信电视、青岛啤酒两个行业领军型品牌先后入驻，青岛的一线品牌已齐聚善融商务，起到了强大的示范引领效应。
　　善融商务上线之初，建行就成功签约海尔作为首批入驻商户，此后海尔官方旗舰店始终是善融商务个人商城的标杆店铺。2014年，海尔集团电子商务有限公司获批为青岛市惟一一家电子发票试点的电子商务单位。建行快速反应，仅用15天时间，善融商务就成功上线了海尔官方旗舰店电子发票功能，为客户提供保管、查询、调阅增值发票的管家服务，方便快捷并节省客户成本，提升了客户的购物体验。
　　青岛作为“品牌之都”，入驻善融商务的品牌企业多具有较大规模，制度规范严谨，流程分工复杂，有的早已建立了自己的内部管理系统，甚至自行搭建了电商平台，善融商务的交易模式如何满足企业的个性化需求？例如红领集团作为国内知名高级西装定制企业，已拥有独立的西装在线定制电商平台，建行通过将红领自有定制平台整体内嵌善融商务，实现了双方会员融合、前台内嵌及订单对接，为红领集团经销商线上申请融资奠定了基础。
　　打破壁垒 领先同业
　　善融商务为客户提供领先同业的跨行支付金融服务，支付范围涵盖所有大型国有银行以及大部分城市商业银行，服务开通以来，交易增长迅速。
　　目前，善融商务在企业支付方面支持农行、工行、招行、交行、中行、平安、民生、华夏、中信、浦发、光大、建行等12家银行，个人支付方面支持200多家银行，涵盖了所有全国性银行及大部分地方区域性银行，支付范围处于银行业领先水平。
　　好戏连台 持续创新
　　善融商务服务平台包含个人商城和企业商城。个人商城重点持续推进优质商户拓展，重点营销品牌商户。通过加强商品巡查力度，确保平台商品品质，为客户提供“放心、安全”产品。同时，个人商城紧跟市场需求，以大型活动为主干，以周期型活动为补充，辅以地方特色专场活动，通过平台特有品牌性活动（如“善融6.28周年庆”、“十天十夜，善融风暴”等）以及跟随同业电商大型活动，打造积极活跃的营销氛围，努力为平台商家“吆喝”，协助商户开拓市场，促进客户消费。目前，“十天十夜，善融风暴”已成功注册商标，与其他大型活动共同成为善融商务平台的标志性产品。
　　另外，善融商务个人商城还依托自身优势，倾力打造“跨境购”、“分期优选”、“善融团购”和“降价竞购”等频道，充分提升客户对善融商务的关注度。“跨境购”是建行和宁波、郑州等进口电商试点城市海关共同打造的的原装进口商品购物平台，所售商品均在海关备案，并提供防伪二维码供买家追踪溯源，查询真伪，确保买家购买到纯正进口商品。同时，善融商务跨境购专区享受国家优惠政策，对50元以内的应缴进口税款予以免征，帮助客户实现真正意义上的阳光海淘。
　　“分期优选”频道紧跟市场热点，组织开展具有分期特色的“购物龙卡日”、“名牌分期购”等活动，通过龙卡客户手机短信、微信等进行精准营销，促进客户消费。
　　开拓新渠道，助力小微企业发展
　　善融商务加强与行业协会、专业市场、行业网站、展会等的合作，利用平台独特的服务优势和电子商务蓬勃发展的市场趋势，积极为企业融资提供支持，切实服务企业实体发展，尽心为各类型企业提供便捷的融资渠道。企业商城首页开放在线融资窗口，提供小企业客户在线融资、个人助业贷款、借贷通等多种产品。截止2014年底，已累计为2000余户企业发放贷款。
　　2014年11月，针对平台小微企业，善融商务发布“善融e贷”产品，创新性依据企业在善融商务的交易情况核放贷款，切实服务小微企业。产品发布以来受到平台小微企业热烈欢迎，2015年1月8日，建行已成功核发首笔贷款。
　　长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。随着网络经济的发展，建行依托自身优势，将继续推动电子商务各项业务的进步，为企业发展提供更加优质、完善的金融服务。