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迅雷会员系统“标错价”被疑“炒作” 公司否认

来源:东方网   作者:   2013-07-01 15:40:00

  原标题:迅雷“标错价”被疑“赔钱赚吆喝”

  东方网7月1日消息:据《新闻晚报》报道,“标错价”似乎已是互联网圈隔三差五上演的固定戏码。上周末,迅雷官方出面表示,由于其会员支付页面出故障,导致原价为180元的迅雷白金会员卡的年费被错误显示为0.01元,导致5000张年卡被一抢而空。

  虽然迅雷方面已承诺就按1分钱履行订单,但记者调查发现,这场风波中存在较重的人为炒作痕迹,多个微博营销大号都存在接单嫌疑。联想到一周以前百度云盘极其雷同的“标错价”事件,有业内人士质疑,这很可能又是一场自我营销,但迅雷方面坚决否认。

  多个微博大号默契吹捧 

  据迅雷方面称,在上述系统故障发生后,技术人员很快进行了修复。而在一些抢到年卡的网友在担心订单是否会被取消时,迅雷副总裁黄芃通过微博表示,虽然此次风波带来的损失高达百万元,但官方承诺将继续履行上述订单。

  “无论故障出在哪一个环节,迅雷都将把用户利益放在第一位,不推卸责任,同时将承担相应损失。”迅雷副总裁王珊娜就此事公开向媒体表示。

  不过蹊跷的是,最早自曝“漏洞”消息的黄芃微博发布于6月28日晚8点44分,在短短的两小时后,包括“全球热门收集”、“时尚经典语录”、“互联网的那点事”、“安卓热门汇”在内的多个微博商业大号都集体转发了这条微博,发布时间仅相差在10分钟以内。

  同时,上述多个大号在转发时都默契地写出了“讲诚信,敢担当。不打小算盘,不算小账。这种负责任的事情好像很少听到或遇到了,赞一下迅雷会员!”等评论,令一些不明真相的网友质疑炒作痕迹太重。

    网友质疑“赔钱赚吆喝” 

  更为巧合的是,就在一周以前,百度云付费系统也爆出了“重大漏洞”,导致其产品价格为原来的千分之一。其中15GB、30GB、50GB以及100GB四个版本的年费原先分别为75元、150元、250元以及500元,“故障”后的的支付价格分别为0.08元、0.15元、0.25元及0.5元,同样有大批网友成功支付完成了订单。

  当时就有不少业内人士质疑称,上述漏洞显然带有变相营销的影子。“作为一个技术人员,我可以肯定他们这次是做的营销了。因为简单用nginx把支付页面重定向到维护这页这种事情几分钟就能搞定,因为只是改价格,整个bug修复加上线正常也应该在2小时以内。”粉笔网iOS开发工程师“唐巧_boy”在知乎上分析称。

  “如果这次行为只是单纯BUG的话,百度应该会在15分钟甚至更短的时间内得到信息,全面响应。包括暂时停止支付业务,对外发布公告安抚用户,修复BUG回复上线。可直到两天后,百度云官方微博发布公告,表示这是百度云送给大家的惊喜活动。”互联网业内运营人士hanabi说,这不符合常规逻辑。

  在黄芃的微博下方,同样有多名网友质疑这是一次迅雷的炒作,但随后迅速被水军的评论所淹没。“第一个这样做的是天才,第二个做的是蠢才。”有IT业内人士称,这对已经充值付费的老用户来说并不公平。

  迅雷称不会拿此事炒作 

  对于上述质疑,迅雷相关负责人今天上午向记者否认称“不会拿这种事情炒作”。

  “这原本是一个暑期的促销活动,按照原计划,180元的年卡将以138元销售、再赠送价值88元的游戏币,但不料支付页面上出了Bug,很快就修复了。”迅雷公关部罗小姐说,至于那些微博大号的默契转发,这是其自发行为,可能是为了吸引用户关注。

  罗小姐表示,的确有人质疑这是一场模仿百度云盘的营销活动。“但事实上,我们的情况和百度云盘有很大不同,它们是新上线的业务需要吸引用户,可迅雷已经有400万付费用户了。这种1分钱年卡的口子一开,极有可能伤害现有用户的感情和付费意愿。”

安玉生

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