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远亲不如金邻普惠金融谱新章 交通银行三家社区支行开业

来源:大众网   作者:   2015-01-04 09:38:00

关键词: 交通银行;社区服务;融入社区
  

    1231,交通银行青岛福临万家社区支行、鲁信长春社区支行、维客商城社区支行等3家社区支行同时开门纳客,交通银行青岛分行在岛城设立社区支行达5家,进一步扩大了金融服务半径,帮助越来越多的岛城市民实现“足不出户办理业务”。

  据了解,作为新型金融业态,交通银行社区银行主要服务于社区内的居民、小微企业和个体工商户等。充分发挥“自助机具+客户经理”的服务模式,虽然网点面积“小”、员工 “少”,但服务内容“多”、电子化程度“高”。在社区银行,市民不仅可以办理传统的现金存取款、借记卡、信用卡、理财产品等业务,还可以通过远程智能柜员机办理90%左右的银行主要业务。只要按下智能柜员机的客服按钮,立刻实现“人机对话”,有的业务办理起来比传统柜台都要便捷。除了业务办理区、接待区、金融服务区,交通银行社区银行还设立了休闲区。支行在休闲区为市民准备了饮水机、咖啡机、报刊杂志,市民除了可以在此等候办理业务,还可以在闲暇时到支行看书、喝茶、休息、聊天。

  “我们坚持推行规范化、个性化、创新型的模式,通过延时服务、上门服务、远程服务,更好的融入社区、惠及百姓。”交通银行青岛社区支行业务负责人介绍说。

初审编辑:
责任编辑:潘文强

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