截至2014年9月末，青岛建行个人贷款余额达351亿元，个人贷款余额连续8年位居岛城同业之首；社保卡发卡量亦居全市合作银行首位。作为传统的国有商业银行，建设银行青岛市分行近年来通过支持社保工作，建立个贷中心运行模式，开通电子银行“悦生活”缴费平台等方式，打造便民服务体系，不断谱写普惠金融新篇章。
　　社保卡发行居全市合作银行首位
　　作为社保卡合作银行之一，去年年底，青岛市正式启动社保卡更新升级后，青岛建行辖区内所有网点全部开通受理社保卡业务，14家可实现照片信息采集。
　　同时，青岛建行推出了一系列社保卡办卡优惠，免开卡费、免年费、免账号管理费。持有社保卡的市民如果购买建行实物黄金，还能享受理财金卡优惠待遇。据统计，截至今年9月末，青岛建行社保信息补录、社保卡制卡率及发卡量居全市合作银行首位。
　　新版社保卡的CPU芯片将社保账户和银行账户两个账户合二为一，但卡内两个账户相互独立，互不关联，卡内的资金也更加安全。社保账户能在定点医院、定点社区和定点药店内使用；金融账户具有存取款、消费结算、转账汇款等除几乎借记卡的全部金融功能。此外增设密码功能，两个账户可以分别设置不同的密码，为市民资金安全提供了更有利的保障。
　　率先落实房贷新政
　　“自10月14日起，青岛建行全辖机构均按照新的房贷套数认定标准受理个人住房贷款业务，使岛城居民第一时间享受到更优惠的房贷政策，积极支持刚性、改善型购房者的贷款需求。”青岛建行住房金融业务部吴春红经理表示。今年9月，央行和银监会发布房贷新政后，建行在所有银行中率先做出响应，青岛建行也成为岛城同业中最先执行房贷新政的银行。
　　同时，建行在金融系统中独家设计推出集合了房产交易功能与银行金融服务的电子商务平台——房e通个贷频道。市民可以注册登录建行网站个贷频道，在网上发布拟出售房源、自主成交二手房交易，提交贷款申请贷款、为客户设计贷款方案、查询贷款承办进度；贷款发放后，还可以通过个贷频道实现网上还款、查询个人贷款明细、进行贷款管理等功能。
　　“悦生活“足不出户轻松缴费
　　“悦生活”是建行全国推出的网络化生活服务缴费平台，提供水电煤、手机话费、固定话费、有线电视、宽带光纤、热力（暖气）彩票站点缴费等多种民生缴费服务。
　　目前正逢供热季，为方便市民，青岛建行提供了多种渠道代收供热费。据了解，目前，青岛建行代收供热费共有热电、开源、泰能、铁路红宇、亨通达、金泉、金莱等7家。青岛建行相关负责人表示：“现在是供热缴热费高峰期，到网点缴费的人较多，排队等候时间较长。建行开通了手机银行、自助设备、官网悦生活、网上银行、微信银行、电话银行几大渠道，客户足不出户，不需排队，即可完成缴费，操作很方便。如果您不太熟悉，可以拨打95533咨询。”