青岛某商家门前举行“万民砸西瓜”活动。图由网友提供

青岛某商家门前举行“万民砸西瓜”活动。图由网友提供

青岛一商场组织“全民砸西瓜”活动。

　　4月17日，青岛一购物中心举行了一场别开生面的“全民砸西瓜”活动，商家邀请民众当街砸碎了约4吨受“问题西瓜”事件影响而被下架的西瓜。大街上西瓜乱飞,红的瓤,绿的皮,红绿相间,倒衬映出一丝全民狂欢的味道。
　　从画面上看,民众们个个喜笑颜开。青岛某媒体这样描述当时的场面:“一名刚买完菜的女士优雅地把西瓜投向前方，也有路过的年轻小伙用投篮的姿势把西瓜扔出一个优美的弧线，现场顿时西瓜汁四溅，五米开外都弥漫着西瓜的香味。”显然,商家借此聚集了人气,达到了画面横幅所宣扬的“放心企业,让你放心”的品牌宣传目的。但是,表面的全民狂欢仍然掩盖不了“万民砸西瓜”活动背后对瓜农、民众、商家乃至社会的多重伤害。
　　首先,瓜农是最直接的受害者。眼下正是南方西瓜,特别是海南西瓜丰收的季节,受青岛“问题西瓜”事件影响,瓜农本就叫苦连天,此次“万民砸西瓜”活动,更使当地西瓜销售雪上加霜。
　　其次,加剧了民众对西瓜质量的不信任感,大大降低了他们的消费意愿。
　　再次,西瓜销售不畅,没有买卖和交易,商家的利润又从何而来?在此次“万民砸西瓜”活动中,一个人的声音在喧嚣的“噼里啪啦”瓜碎声中显得微不足道。批发商姜志强说，此次被砸的4吨西瓜货值4万元,都是经过正规渠道采购并且质量检测合格的。也就是说,这是一批质量合格的西瓜。民众砸碎4吨西瓜,心痛的不仅是批发商,估计商家也不好受。
　　最后,“万民砸西瓜”活动伤害最重的就是社会的信任。
　　4月16日，即墨市食品药品监督管理局发布消息称，近日,多位青岛市民因食用来自海南万宁的农残超标西瓜而中毒到医院治疗。经调查,“问题西瓜”从海南万宁购进。该局已向海南万宁市有关部门发函协查。“问题西瓜”如何从万宁市流出,当地哪个监管环节出现漏洞,以及接下来如何查漏补缺,杜绝“问题西瓜”事件重演,就成为化解此次西瓜信任危机的当务之急。
　　除了“砸西瓜”,近年来,因为质量问题,还有“砸车”“砸房”等极端维权行为屡屡上演,这背后是民众对某些商品质量的不满,是对监管环节出现漏洞的不满,是对相关部门责任心缺失的不满。在民众情绪化表达正当诉求的过程中,有关部门惟有各负其责,勇于担当,严格调查,严肃处理,才能缓解民众的情绪,重塑社会信任。同时,也能防止某些商家借此炒作,再次撕裂本已十分脆弱的社会信任感。 （本网评论员 高忠业）