作者：书香满心

　　这几天，救灾军人吃“浑水面”的事一波三折：报道、反转、再反转，指责、道歉、再指责。随着中国之声和环球网的频繁过招，再加上孙礼、五岳散人等人的助拳观战，这场媒体之争吵得是不亦乐乎。但可悲的是，各路“神仙”打架，远离网络在抗震一线舍生忘死拼命付出的救灾军人却屡屡躺枪。

　　现在大部分精力理应集中在抗震救灾，本来不想再趟这业已很浑的“浑水”，但感叹部队的无辜，觉得研究此舆情发展对各方都有启示意义，加上救援黄金72小时已过，便还是忍不住想作一分析。

　　事件的起因本很简单。中国之声记者和腾讯拍客4日在震中龙头山镇龙泉中学采访时，看到由于食物匮乏和水质改变，包括部队在内的救援人员只得用浑水泡面做饭，便发出了一组报道。“有图有真相”的新闻立即引来了众多网友的无比感动，但很快，质疑部队后勤保障能力不足、甚至怀疑部队以后能不能打仗等声音极速泛起。就在部队快因此被黑出翔来时，环球网的一条指责使这一舆情转变为真假新闻之争。虽然最后真相出现，有人删帖，有人道歉，但对之前受到伤害最重的救灾部队，却没有一人给个说法。

　　有八大原因造成了这一涉军舆情的快速发展：

　　一是全国关注的敏感时机。云南鲁甸的灾情牵动了绝大部分国人的心。不断增长的伤害数字让很多人情感不能接受，许多网民时时在电脑前关注着灾区新闻。这一来自灾情现场、非常打动人的报道极易引发大众关注。

　　二是有违“常理”的新闻事实。浑水泡面做饭让不了解灾区实情的一般人不能想象，很多人感觉宁愿吃干面也不可能使用那样可能损害健康的水，况且后面还有人手拿矿泉水瓶。加上有人觉得部队应该装备净水设备，拥有强大后勤保障能力，怎么能解决不了吃干净水问题？但他们忘了，很多坐在办公室里想的“常理”，在变化莫测的灾区是不适用的；镜头里等待泡面的人，除了武警和地方救援人员，就是佩戴地方武装标识的民兵(请看红线画出的军衔标识，五岳散人根据“臂章”的判断法不对)，根本没有野战部队的军人。

　　三是部分媒体公信力下降的大环境。不可否认，现在不少媒体的公信力在下降。有的在宣传典型时胡乱拔高、架空盲目追求高大上，有的把新闻事实根据需要随意剪裁，有的对图片报道摆拍、PS，有的甚至为博眼球公然编造假新闻。不少事后反转的假新闻让不少读者对媒体产生了怀疑，以至曾当过军事记者的孙礼也想当然地选择了这一炮轰点。

　　四是易招诟病的“悲情”宣传法。很多媒体和记者在救灾报道中习惯性地“挖掘”煽情点，努力寻找那些有违人性人情、为帮助别人自己受到巨大伤害、自己或家庭生活本来很惨却又作出常人难以想象的更大牺牲等“悲情”英雄，本想引起人们的更大感动，但有时却因这类英雄的不食人间烟火而令人质疑或情感上不易接受。

　　五是新闻报道中的信息不全。这个新闻在最初报道时只讲“浑水”而不交待是当时唯一能做的“热食”，没讲这水经过了消毒但时间等不及完全沉淀，没讲这是灾区群众和志愿者主动给救援人员做的饭而不是部队的自我保障，没讲当时人们只吃面不喝汤……

　　六是各方回应的不及时到位。舆情开始发酵时，有关新闻单位和前方救灾人员没有能够及时回应解疑。这可能与大家当时全力投入救灾，没时间顾得上网络言论有关。但当事情越炒越大时，后方媒体单位和部队机关的人员应该及时做出回应澄清。但大家不约而同地选择了沉默，直到真假新闻之争上演，新华社等单位才去现地调查澄清。

　　七是某些网民的习惯性“站队”。现在网上有个非常不好的现象，那就是很多网民不问事实真相，只根据自己的既定立场“站队”而不是“站对”。对政府和军队一直持否定态度的异见者看到新闻就习惯性地选择批评；对政府和军队一直热爱的人看到照片理所当然地选择了感动，而且令人惊讶的是，不管这个新闻在以后的发展中如何几经反转，这些人的态度从来不变，只是根据改变的事实为自己的原有立场寻找新的角度依据。

　　八是别有用心势力的故意抹黑。一说别有用心，肯定有人会喷，但这些人确实存在。汶川抗震时还好一些，那时对救灾部队虽有个别批评质疑，但声音非常弱；到了雅安抗震时，挑部队毛病的声音就逐渐大了起来；等到了余姚抗洪时，故意抹黑救灾部队的势头就强了起来，直至发展到英国金融时报中文网编辑“殷小贝”造谣军人见危不救，被辟谣后其粉丝威胁杀辟谣者全家的恶性事件。到了这次云南抗震，不管救灾部队在前方如何付出，对救灾军人的批评和质疑从来没有停止过。防人之心不可无，确实不能排除抹黑军队者的恶意炒作。

　　这次事件也给广大新闻工作者提了个醒，个人感觉新闻人员在报道新闻时要切实做到以下三点：

　　一是报道时一定要求“真”。真实是新闻的生命，只要报道中掺了假，再好的主题、再棒的创意、再完美的初衷也会起反效果。

　　二是报道时一定要求“全”。对新闻发生时容易引起人们不解或误读的背景，尤其是一些有违常理的各种信息，一定要尽可能地交待清楚。

　　三是报道时一定要求“实”。这个实是和虚相对的。也就是报道时角度要平实，采访要扎实，素材要敦实，文笔要朴实，要实实在在讲求实效，而不能玩虚活，玩花活。