汤圆的生产日期.

　　汤圆的保质期.

　　大众网青岛3月16日讯（记者 赵晓 见习记者 金俐秀 张辽）3月15日上午，市民于女士拨打城阳大众网热线89080086反映，自己年前购买了6袋皇家美孚的汤圆，年后打开吃时，发现汤圆已经变质、酸腐。对此，皇家美孚汤圆销售经理杨先生表示，需要将汤圆拿到产品鉴定机构鉴定之后才能给出结论。
　　于女士告诉记者，年前，她在超市购买了6盒皇家美孚汤圆，花生味和芝麻口味各三盒。 元宵节当天，于女士煮了一包黑芝麻汤圆，一家人端起汤圆准备食用时，没成想汤圆已经变质。“汤圆不仅味道发酸，而且根本都煮不成个，馅都流出来了，元宵节因为这事，也让家人很扫兴。”于女士恼火的说到。
　　于是，于女士立即与皇家美孚厂家取得了联系，厂家回复称，已经为于女士记录问题，需要再向上级反映情况，再给于女士答复。一个多月过去了，于女士并没有得到皇家美孚厂家的任何回复。
　　记者现场看到，于女士买到的汤圆品牌是皇家美孚，生产日期为2017年1月18日，保质期为12个月，生产地址为青岛市李沧区九水东路320号。变质的汤圆确实属于质保期内。
　　针对于女士的情况，城阳大众网记者拨打了皇家美孚的客服电话，客服称反映的问题已经记录，随后会有相关工作人员给予回复。不久，记者接到了皇家美孚汤圆销售经理杨先生的电话。杨先生告诉记者，已经和于女士取了联系，但是因为于女士无法提供购物小票，希望于女士把汤圆送到相关的产品质量监督机构鉴定过后再做定论，若于女士出行不方便，厂家也可派人来取。随后，记者再次联系到于女士，于女士表示同意厂家派人来取汤圆送检，并等待结果。
　　截至发稿前,记者联系于女士，于女士表示并没有任何人联系她上门取汤圆，也并未听到皇家美孚厂家的回复。
　　关于事件的进展情况，大众网记者还将继续跟进。