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生命理赔显真情 客户致谢连称赞
来源：大众网 2016-01-28 17:08:00
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大众网青岛1月28日讯 客户的认可是对一个公司的肯定、对服务的赞美、对理赔的感谢。富德生命人寿保险信守承诺，快捷理赔，把温暖传达到被保险人家属的家中。
家住淄博市沂源县的崔先生，于2014年5月21日在富德生命人寿保险公司投保《生命福上福终身寿险B款》保额3万元、《生命吉祥三宝A款两全保险》保额2万元(意外身故保额4万元)，年缴保险费3857元。2015年11月29日，年仅41岁的翟先生在粉刷墙面时不慎被高压电电击身故。
富德生命人寿淄博中心支公司理赔人员在得知情况后立即指导客户家人向公司报案并于被保险人身故第二天赶往事故地点进行核实。淄博中心支公司自12月14日收到理赔资料后，于当日将7万余元理赔款打到被保险人家属周女士的账户上。12月15日，为表达感激之情，周女士电话至淄博中支表达感谢之意并将一面写有“风险无情，生命有爱”的锦旗送至淄博中支沂源支公司。
一个人的离去不仅是一个家庭的不幸，更加大了家庭经济的压力，以客户的立场处理每一笔理赔，这种关爱服务只是富德生命人寿理赔服务中的一个缩影，一直以来，富德生命人寿淄博中支将追求客户满意服务作为立足市场的一项根本任务，不断根据客户需求推出有针对性的特色服务，为客户提供专业化、高品质的风险保障。在理赔案件过程中，富德生命人寿淄博中支用实际行动让客户深刻体会到生命人寿真心、真诚的关怀，赢得了客户的赞许和认同。
初审编辑：于潇潇
责任编辑：潘文强
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