近日，市民李先生向信网反映，2017年2月20日，他在位于青岛市市南区香港中路上的美思佰乐超市青岛中心广场店购买的价值19.6元的散养山鸡蛋，回家后发现该商品已经过期。在向超市反映该情况后，尚未得到明确答复。美思佰乐超市青岛中心广场店称，工作人员会先与顾客协商一下再作出解释。

　　2017年2月20日下午，李先生在位于青岛市市南区香港中路上的美思佰乐青岛中心广场店购物，期间购买了19.6元的散养山鸡蛋。“由于离得比较近，所以一直在这家店买东西，还是对他们比较放心的。”李先生说。

　　然而，正是从这次购物开始，李先生对美思佰乐的放心变成了不放心。原来，回家后，李先生在拆开鸡蛋包装的过程中，发现鸡蛋外包装上的保质期是为2017年2月12日至2017年2月19日，“已经过期一天了，超市怎么能这么不负责任呢，已经过期的鸡蛋还放那里售卖。”李先生说。

　　随后，李先生向美思佰乐超市青岛中心广场店反映了这个情况，但是至今未得到明确答复。

　　电美思佰乐超市客服中心工作人员告诉信网，需要先跟顾客协商解决一下再作出回复，但是截至发稿，信网未收到任何回复。

　　那么，美思佰乐超市是否真的已经与顾客协商处理此事了呢?李先生告诉信网，美思佰乐超市并没有跟他协商解决此事，自从自己反映该情况后，一直没有得到明确的答复。

　　对此，青岛市食品药品监督管理局的工作人员介绍，如果遇到该情况，建议李先生首先拨打食药监的投诉电话进行投诉。“在投诉后，希望消费者将相关材料保存好，我们会有工作人员与其取得联系。然后会有执法人员前往超市进行检查。如果检查结果发现该店确实存在类似问题，我们将会依据相关管理条例对超市进行处罚，消费者也可以与超市协商要求一定的赔偿。”该工作人员说。 信网全媒体记者 岳祥