辖区内重点税源企业财务负责人和办税人员参加的第一期重点税源企业交流座谈会

　　2014年开年以来，按照国家税务总局的部署，胶南市国税局迅速启动了“便民办税春风行动”。该局结合党的群众路线教育实践活动，按照总局“三个三”主题的落地要求，立足工作实际，努力做到贴基层、接地气、连民心，广开言路求意见、真心诚意听建议，将开展“春风行动”与工作实际联系起来，郑重向纳税人做出三个承诺：承诺公开审批、承诺服务提速、承诺转变作风。

　　在座谈会召开之前，该局现场发放了根据纳税人关心的政策问题和近期的便民服务措施专门整理的政策汇编手册，具体包括简化增值税发票领用和使用程序、规范非税控电子器具开具发票、第一批取消进户执法的项目清单等七个方面的内容。会上，该局纳税服务科科长陈军对发票管理、规范执法进户、纳税信用等级管理以及税企沟通渠道四个方面的问题通过PPT进行了详细讲解，并现场征求了纳税人的意见和建议，并一一解答。

　　根据纳税人的意见和建议，该局分管局长对继续推进便民办税春风行动，扩大税收宣传面和影响力，提高纳税人的满意度和遵从度提出了六个方面的要求：一是要善于收集纳税人的意见，不断改进征集意见的方式和方法，让纳税人敢于说真话，勇于提意见；二是继续树立“大服务”理念，对纳税人反映强烈的政策培训问题、窗口排队问题、工作效率问题要认真研究解决；三是要转变工作理念，征管改革后，存在多年的“税收管理员”制度已经取消，新的征管模式下每个单位都有宣传税法、普及税法的责任和义务，都应该担负起涉税咨询的职责，对纳税人的涉税咨询必须认真对待，不得推诿扯皮；四是要围绕搞好税收宣传这篇大文章，努力改进教育培训方式和拓展税收宣传思路，个性化培训、专题化培训要再研究、多思考；五是要积极向企业学习先进的管理理念和管理方法，不断创新工作思路，在创新服务、创新征管、创新教育培训、创新税收宣传方面有新的突破；六是要认真对待纳税人所提出的意见和建议，对纳税人提出的意见和建议必须逐条梳理、认真研究、逐一落实、及时反馈，及时整改，决不能落空。

　　此次会议，为双方提供了一个开阔的交流平台，让纳税人切实感受到了税务部门的优良作风。