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光大银行青岛分行
来源：大众网 作者： 2012-11-26 11:49:00
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2008年是光大银行青岛分行的管理年，全行为加强基础管理而分步进行的“四个项目建设”全部顺利完成。通过内控项目建设：梳理了全行正在使用的1027个文件，绘制了325个流程图，共排查和识别了864个风险点，全员参与、高层表率、尽职免责的风险文化已基本形成。通过档案项目建设：整理了分行自成立以来14年的各类档案4万余本，编制档案信息3万余条，整理装订档案3000余箱，涉及12家机构20余种档案类型，率先建立了电子档案管理系统。通过服务营销项目：在专业咨询公司指导下，历时七个月，经历四个阶段，编制了五大标准文件，推行了“一会两表三巡检”制度，全行服务质量有了明显提高。通过推进和实践人力资源信息系统建设：在“识人、选人、用人、育人、留人”五大系统中不断探索，提高人力资源管理的技术水平和效率。“四个项目建设”多层面夯实了光大银行青岛分行内部管理基础，提高了风险防控能力，对分行的可持续发展具有重要意义。
安玉生
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