19日9时，海口秀英区西秀镇居民刘先生到镇政府便民服务中心和长滨居委会办事时吃了“闭门羹”。记者走访发现，这两家单位均存在大门紧闭的情况。对此，西秀镇分管便民服务中心有关负责人表示，将进行整改，“以后中心要有人留守值班，以便做好接待群众工作。”

　　“便民中心及居委会大门紧锁无法办事”

　　昨日9时许，刘先生向有关部门投诉称，他9时到西秀镇政府便民服务中心及长滨居委会准备办理业务，发现大门紧锁，无人上班。“为什么9点了还没人上班？”刘先生对此很不解。

　　昨日11时，记者前往西秀镇政府大院看到，便民服务中心办公室大门紧锁。紧挨着便民服务中心的办公室是长滨居委会办公点，有2人在上班。对于便民服务中心为何无人值班一事，工作人员称，“刚才还有人，可能办事去了。”

　　便民中心：昨日停电，仅有1人值班

　　昨日14时40分左右，记者再次前往西秀镇政府，此时便民服务中心大门开着，该中心负责人正在值班。对于的“上午9点来办事吃‘闭门羹’”一事，该负责人表示，中心共有4名工作人员，因为昨日西秀镇片区停电，办公室的电脑无法使用，他便安排2名工作人员在家录入城镇居民医疗保险信息，1人跟随镇干部下乡，指导被征地村民填写养老保险表格，而他则留守值班。“9点多，我在大院遇到一名熟悉的退休干部，便跟他拉拉家常，可能是这时候有人来办事，看到办公室没人。”该负责人称，昨日上午，他接待了4名村民。

　　居委会：工作人员住得远，可能来迟了

　　昨日15时30分，位于便民服务中心旁的长滨居委会办公室门窗紧闭。记者致电居委会负责人，询问为何3点半了还没人上班。该负责人称，因很多小区住着刚从内地来琼过冬的“候鸟”老人，因此所有工作人员都前往小区登记老人的信息。对于为何上午9时还没人上班一事，该负责人解释，“工作人员都居住在海口城区，比较远，可能来迟了。”

　　镇政府：将进行整改，做好群众接待工作

　　对于居民反映的办事吃“闭门羹”一事，西秀镇分管便民服务中心的副镇长李红表示，将进行整改，以便做好接待群众工作。记者 钟起的