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网上团购门票景区无效 网站称停电致信息无法发送
来源：福建日报 2014-09-16 14:56:00
关键词： 景区 门票 要出发旅行网 团购 御温泉
近日，福州市民兰女士遇到了一件郁闷事，她在网上团购了永泰云顶景区双人自由行套餐，没料到在景区门口被告知门票无法验证，无奈之下只好花380元现场购票。
8月中旬，兰女士在浏览美团网时，被“永泰云顶景区2天1晚双人自由行，入住御温泉酒店”的标题吸引，她点击链接后，发现这条旅行信息十分超值，相当于费用打了6.9折。该信息的发布者是“要出发旅行网”。兰女士立即团购了此套餐，并致电“要出发旅行网”，预约了旅游时间。日前，兰女士和朋友顺利入住御温泉酒店，但次日她们欲到云顶景区游玩时，却被告知两张门票查询不到验证信息，需自费购买。
事后，兰女士致电“要出发旅行网”询问。客服人员称，由于那天公司突然停电，导致无法及时将消费者的网络购票信息通过电脑发送至景区。工商人员接诉介入调解后，“要出发旅行网”负责人向兰女士表达了歉意，并表示会赔偿其380元购票款。(记者 姚瑾 通讯员 李荔)
初审编辑：高忠业
责任编辑：赵晓
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