8月9日，市民徐女士带孩子到位于台东的医保城门诊打吊瓶，但打完吊瓶回家后，徐女士出现了脸部灼热和眼睛不适的感觉，后经咨询和到医院诊断，徐女士得知自己之所以出现了这样的症状系过度照射紫外线所致。经核实，徐女士出现的症状与医保城有关。医保城报销了徐女士看病所花费的费用，但徐女士要求对方赔偿包括误工费等在内的费用共计2000元，此要求遭到医保城拒绝，这引起了徐女士的不满。

　　10月6日，市民徐女士向本报反映称，近期自己一直为一件事很上火，明明是在医保城打吊瓶时接受了紫外线的过度照射，从而导致自己的眼部灼伤，但医保城只报销了自己的医药费后便不再赔付，这让自己觉得很不合理。

　　10月7日，记者联系到了徐女士，徐女士向记者讲述了事情的经过。今年8月9日，因孩子扁桃体发炎，她带着孩子来到了位于台东的一家医保城门诊打吊瓶。在陪伴孩子打完吊瓶回到家后，她出现了脸部灼热和眼睛酸痛的症状：“脸上就像要着火了一样，眼睛睁不开。”“因为我们家也有从医的 ，问了之后就怀疑可能是紫外线灼伤。”徐女士说。

　　8月10日，徐女士再次来到了医保城反映自己遇到的问题。“他们当时也承认，是因为开了紫外线灯，所以导致我接受了过度的紫外线照射，他们当时还手写了一份凭据给我，承认是他们的过错，”徐女士介绍：“然后我让他们派了一名工作人员跟我一起去了海慈医院。”经医院检查，徐女士因紫外线过度照射导致眼睛酸痛和皮肤灼伤的猜测得到了证实。“我对他们解决和处理问题的方式很不满意，我去了医院之后的两天，他们没有给我打过一个电话，问问我的病情怎么样了。派了人跟我去医院也不出钱，当时钱都是我自己垫的，回来之后他们才给报销。”徐女士说。对于此事，徐女士的丈夫表示：“为了陪妻子看病，我和孩子两个人一天都没有上班，我们要求医保城赔偿误工费和其他费用一共2000元。”

　　徐女士称，问题发生后，自己也拨打了市政服务热线12345经行了投诉，转办至相关部门后，至今自己也没有得到医保城2000元的赔偿，这让她感到气愤和不满。

　　徐女士讲述的事情经过是否属实？医保城为何不支持徐女士提出的诉求？10月8日下午，记者联系到了医保城台东店一门诊的工作人员刘女士。

　　刘女士介绍，徐女士确系因在医保城陪伴孩子输液时接受了过度的紫外线照射，从而导致了眼部和皮肤灼伤。但刘女士也表示，打开紫外线灯系一位老年人失误操作导致，打开紫外线灯后约一个小时，医护人员发现了问题将紫外线灯关闭。对于老人误开紫外线灯一事，刘女士说：“这个老年人也签字确认了。”“这不是一个两方问题，而是三方的问题，我们提供了场所，但是紫外线灯不是我们的医护人员打开的 ，我们让她做医疗事故责任鉴定，有了鉴定后，我们三方再坐下来面谈，你该出多少钱，我该出多少钱。张口就是2000元，有什么依据？”刘女士认为，徐女士提出的要求有不合理之处，如要继续赔付，需要徐女士提供一定的依据。

　　本报将继续关注此事。

　　文/记者 张越 图片由市民提供

　　（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 林永丽]