自去年1月27日青岛获批跨境电商试点城市以来，跨境电商在青岛经过了一年的试点。与全国其他获得试点资格的16个城市相比，青岛选择了首先在出口端打开突破口，去年9月，青岛已通过跨境电商平台完成了首笔出口退税。截至去年12月31日，全市10家企业完成跨境电子商务平台上线，跨境货值达402万美元 。然而，在消费者最为关注的跨境电商进口端却一直没有动静。据青岛海关相关负责人透露，2015年，在进口方面，青岛要试点类似杭州的直购进口模式。

　　起点 跨境电商试点，岛城是排头兵

　　在快速发展的电商行业，如果说还有什么领域是还未充分开发的海洋，那非跨境电商莫属。

　　继上海、杭州、宁波、郑州、重庆五地后，2014年1月27日，海关总署的一纸批复，让青岛正式加入跨境电商试点城市的行列，青岛也成为山东省首个获批开展此业务的城市。去年4月份，《关于开展跨境贸易电子商务服务试点工作的实施意见》出台，标志着青岛市跨境电商试点进入实质性阶段。

　　根据这份文件，青岛市在2014年基本解决跨境贸易电子商务零售出口便利通关问题。建立信息共享机制，保障跨境贸易电子商务高效畅通开展。引进与培育相结合，打造3家以上运营良好的跨境贸易网络零售交易平台，培育两个以上跨境贸易电子商务综合服务示范区。而在2015年，将基本解决跨境贸易电子商务零售进口便利通关问题，研究出台推动扩大跨境贸易电子商务零售进出口的支持政策。规划建设2至3个跨境贸易电子商务企业聚集区、3至4个仓储物流配套服务区。

　　“青岛的思路是通过开展跨境贸易电子商务服务试点工作，研究探索海关通关、检验检疫、结汇、退税及统计等方面的服务标准及规范，优化政策和服务环境，推动跨境贸易电子商务健康快速发展。”市商务局副局长张莉表示。

　　现象 争着参加培训，企业主忙充电

　　实际上，在获批成为试点城市之前，早有不少岛城创业者盯上了跨境电商这块“蛋糕”。据青岛市商务局统计，2013年，青岛市注册资本200万元以下的中小企业约有13万户，近六成开始从事跨境贸易电子商务。2013年青岛进出口邮政快件126.2万件，同比增长16.5%；非邮递快件345.9万件，同比增长20.1%，其中80%以上为跨境电子商务成交。

　　然而，即使在从业者之中，也有不少人对跨境电商一知半解。为此，青岛市组织了多场培训和论坛，邀请海关、税务等部门，以及国内外跨境电商专家给青岛的企业主们上课 。“每次培训，报名都非常积极，现场都是爆满。”作为组织者，青岛网商协会秘书长苏静颇有感触，“不光协会旗下的电商企业主们 ，包括我自己在内，都想在跨境电商方面多学习一些知识。”

　　在1月16日举办的青岛市跨境贸易电子商务政策说明暨实务培训会上，记者遇到了从事外贸出口业务的海宇鞋业国际贸易部总经理唐博英，“近几年全球经济一直不景气，如果再享受不到退税补贴，将给企业带来很大的挑战。根据青岛市的政策，电商企业从跨境贸易电子商务监管中心通关后，可申请退税，这对企业来说可以减少一大笔费用，所以想学习一下流程。”他说。

　　成绩 去年跨境清单，已达402万美元

　　经过探索和尝试，青岛跨境电子商务在试点的第一个年头取得了不小的突破。2014年9月15日，在崂山区国税局办税服务大厅，崂山国税局成功受理了青岛柏斯威国际贸易有限公司以跨境电子商务为出口贸易方式的退税申报，并审核通过。这意味着，青岛市首笔跨境电商出口退税申报完成，跨境电子商务试点在出口端实现了闭环运行。

　　公司总经理董磊告诉记者，他公司做的出口生意,60%销售通过跨境电商渠道。“跨境电商B2C(商业零售)通关手续比较繁琐，结汇相当困难，而且无法享受商品15%的出口退税，这导致产品利润很低，甚至经常是负利润。”董磊说，而青岛海关跨境贸易通道的出现，意味着同传统外贸企业一样，跨境电商也可以享受通关退税等一系列待遇了。在政策屏障成功打通后，青岛跨境电商在2014年迎来了跨越式发展。截至2014年底，全市共有10家企业完成了跨境电商公共服务平台建设，超额完成了3家的计划。而青岛海关方面的统计数据显示，截至2014年底，青岛海关放行跨境清单共计达到11.1万票，总货值为402万美元。

　　计划 今年平台建设，加入进口模块

　　李加也是在2013年进入跨境电商行业的岛城创业者，“到今天为止，有个深刻的感受，那就是这个行业里不缺生意，却还没有事业 。”他解释说，“大家都在做跨境电商生意，无论是一年几百万、几千万或者十几亿规模，都只是生意，还未上升到塑造跨境电商事业的阶段。总的来说，这个行业还未铸就蜚声海内外的品牌。”

　　“一些跨境电商企业，有那么几十上百个生龙活虎的账号，每天出货都几千单，然后卖着别人品牌的产品，依附于亚马逊和ebay等平台。这不是事业！因为你的命脉还是掌握在别人手上。这种状态就如同你的头顶永远有一层玻璃，你看得到蓝天白云，但就是冲不出去享用一手的阳光，必须经过那么一道折射。”李加说。

　　在青岛市实施跨境电商试点的计划中，2015年将是在进口端突围的关键期,青岛将在平台加入进口服务模块。青岛市商务局相关负责人表示，在这方面，青岛市正在制定跨境电商直购平台的上线标准、技术规范、管理制度等，鼓励企业自建平台，实现海关、检验检疫、外汇、国税等部门信息资源共享，政府监管部门与电商、支付、物流等企业间无缝对接，实现“一站式”服务。

　　■名词解释

　　什么是跨境电商？

　　跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。跨境电子商务是基于网络发展起来的，网络空间相对于物理空间来说是一个新空间，是一个由网址和密码组成的虚拟但客观存在的世界。网络空间独特的价值标准和行为模式深刻地影响着跨境电子商务，使其不同于传统的交易方式而呈现出自己的特点。

　　■探索

　　借鉴杭州模式实现直购进口

　　与其他列入试点的城市相比，青岛仍有一定的差距。2014年5月16日，杭州跨境电子商务海关监管中心关员陈健轻按鼠标，一批从美国发货的钙片顺利办结了相关报关手续，成为我国跨境电子商务试点首批直购进口模式商品。

　　“在跨境电商试点过程中，由于青岛在外贸行业的传统优势，因此选择了先在跨境电商出口端打开缺口。2015年，我们将学习杭州模式，在监管通关、平台建设中加入进口模块，届时，岛城市民购买海外商品就不需通过代购，而只要登录该平台，点击鼠标就可完成。”青岛海关副关长姜峰说，“对于消费者而言可以省去繁琐的购买过程，从而带来了购物成本的降低，此外，由于有海关检验作为保障，商品质量也可以有绝对保障。”

　　跨境电商还要“跨出”青岛特色。青岛拥有对日韩跨境电子商务的区位优势，是山东唯一全国首批电子商务示范城市，同时青岛港是全国进出口货运量位居前列的重要港口。青岛海关副关长姜峰表示，为适应中日韩跨境电商发展趋势，青岛海关在模式设计时突破了快件、邮件通道的局限，将电子商务创新扩展至空运通关渠道。

　　青岛特色从何而来？姜峰告诉记者，在前期调研中，发现青岛市跨境贸易出口商品主要包括假发、童装、内衣、户外用品、人造首饰等5类商品。为此，海关量身定制通关模式，并顺应本地传统生产型电商企业的需求，彻彻底底创建通关的“青岛模式”。

　　可以预见，未来还将有越来越多的电商或转型或加大投资进入这片蓝海。有业内人士预测，经过今年的牛刀小试和未来一年的消化，明年跨境电商会迎来最大爆发。随着物流、结汇、清关等解决方案的日趋成熟，明年将会迎来真正的厮杀混战。

　　由此可见，跨境电商全球购战役的号角似乎刚刚吹响，就很快步入了白热化的阶段。这在另一方面也预示着，一些跨境电商在刚刚尝到行业发展带来红利的同时，就要面临被整合淘汰的危险，岛城跨境电商企业将面临新一轮的突围战。

　　■多知道点

　　杭州的进口直购模式

　　杭州进口直购模式是让国内消费者与境外卖家直接面对面，商品由海外直接发送。国内消费者在“天猫国际”平台上确定交易后，境外卖家将商品以邮件、快件方式运输入境，消费者将享受海关包括在跨境网购时参考个人邮递物品预缴税费、与传统快件分区快速核放、实现商品入境时自动扣缴税费和快速通关等一系列绿色通道服务。本版文/记者 乔秀峰