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老人旅行买鱼竿被偷梁换柱 事隔两地遇维权难
来源：青岛早报 2014-09-19 07:25:00
关键词： 鱼竿 导游 黄女士 旅游局 此事
早报讯“跟着旅游团去威海玩，回来后却生了一肚子气。我跟导游说想帮朋友带个鱼竿，她就把我领到一家渔具店，看的时候是朋友要的那个鱼竿，结果回来后发现鱼竿被换了，根本就不是我要的那个。”昨天，家住市北区的77岁的黄女士拨打早报热线82888000说，她回到青岛后才发现被坑，但是维权却遇到了难题。
根据黄女士提供的电话，记者联系了这名姓宋的导游。“那个店不是我带她去的，是她自己去的，我也不认识那个老板。”宋女士告诉记者。然而对于导游宋女士的说法，黄女士并不认同。“我们好几个老人一起去的，在结账的时候，这个老板说我是那个导游带来的，所以给我打个折。”黄女士说。随后，记者将此事反映给了青岛市旅游局，旅游局负责处理投诉的工作人员告诉记者，黄女士可以将此事反映给导游所在的旅行社，由双方协商解决，如果双方无法达成一致，可以将此事投诉给旅游局。同时，这名工作人员还提醒市民，在异地购物时，要要求商家开具发票，在发票上标明购买商品的名称、数量、单价，并加盖商家发票专用章或财务章。（记者 徐栋）
初审编辑：高忠业
责任编辑：赵晓
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